Para comunicarnos mejor
Ismael Briasco
La experiencia que adquirimos tras 8 años de llevar adelante una de las comunidades más grandes de habla hispana nos enseñó que no hay nada mas importante que escuchar las necesidades de los usuarios. Estamos convencidos de que gracias a eso supimos llegar, con aciertos y desaciertos, a donde estamos hoy. Pero siempre con una consigna clara, aprender de cada error y superarnos todo el tiempo.
Desde hace un tiempo venimos pensando cuál sería la mejor manera para comunicarnos con la comunidad de forma simple, distendida y eficaz. Las ideas fueron de acá para allá tratando de convencernos cual se adecuaba mejor al tipo de comunidad que es psicofxp.com y llegamos a la conclusión de incorporar a un Community Manager o Responsable de Comunidad: una persona que converse con ustedes, los escuche, les pueda dar una respuesta y los informe sobre las novedades del sitio, entre otras cosas. 
Este rol en psicofxp.com lo va a ocupar Romina, a quien muchos de ustedes ya conocen y que pueden encontrar bajo el usuario rominaj.
Para despejar dudas:
¿Qué va a hacer el Responsable de Comunidad?
• Va a escuchar todo lo que la comunidad necesite.
• Conversará con ustedes en los foros y tendrá en cuenta todas sus opiniones para mejorar la comunidad.
• Les contará cuando se resuelvan los problemas técnicos y operativos del sitio que lleguen a aparecer.
• Será el intermediario entre la comunidad y los que hacemos el sitio. Eso sí: no es ni será un moderador, ni administrador pero tendrá comunicación constante con ellos.
En resumen: ahora, a través del Community Manager nos podrán dar su opinión sobre el sitio, sugerirnos mejoras y tener un contacto mas directo con quienes estamos trabajando día a día para mejorar la comunidad.
Espero que esta decisión los entusiasme tanto como a nosotros y nos ayuden a seguir creciendo.
Y por supuesto esperamos sus opiniones, comentarios y/o dudas (felicitaciones a Romina :p ) o lo que consideren necesario.
