» 09 de Julio de 2009

Community Manager reloaded

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publicado porIsmael Briasco     categoriasofertas laborales, prensa     0comentarios

Hace un tiempo decidimos que la mejor manera para comunicarnos con la comunidad de manera simple, distendida y eficaz era incorporando el rol de Community Manger o Responsable de Comunidad, por ello nombramos a Romina (rominaj) en ese nuevo rol.
Pero como nada es para siempre… Romina estará dejando este rol para navegar hacia nuevos rumbos dándole más prioridad a sus estudios, ya pronta a recibirse :)

Seguimos sosteniendo que es indispensable que exista una persona que, entre otras cosas, converse con ustedes, los escuche, les pueda dar una respuesta y los informe sobre las novedades del sitio. Por eso, comenzamos nuevamente la búsqueda.

¿Que es lo que buscamos?

Una persona joven con experiencia en administración de comunidades online, excelentes capacidades de comunicación oral y escrita, amplia experiencia en el uso de nuevas tecnologías y mucha creatividad para desempeñarse como Community Manager de psicofxp.com.

Las responsabilidades del CM son:entrevista-3

  • Escucha activa de la comunidad
  • Evangelización de marca
  • Captación de miembros
  • Recoger inputs de la comunidad para futuros productos y servicios
  • Administración y gestión de la web
  • Elaboración de informes
  • Monitoreo de tendencias

Aptitudes personales:

  • Habilidades de comunicación (online y offline)
  • Actitud pro-activa, empatía, método.
  • Facilidad para trabajar en equipo, compromiso, orientación al cliente, ganas de crecimiento personal y profesional.
  • Amplio dominio de nuevas tecnologías (redes sociales, gmail, google, foros, flickr, etc…), experiencia en gestión de contenidos, moderación de comunidades y creación de contenido Web.
  • Preferentemente estudiantes de carreras de comunicación social, relaciones públicas o afines.
  • Idioma: Buen nivel de Inglés
  • Viva en la Ciudad de Buenos Aires o Gran Buenos Aires (excluyente)

Esta posición es para trabajar en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Fulltime en las oficinas de psicofxp.com.

Si crees que este es tu lugar envianos tu CV sin omitir remuneración pretendida a:  ref10 [arroba] psicofxp.com

» 24 de Abril de 2009

Para comunicarnos mejor

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publicado porIsmael Briasco     categoriasAnuncios, psicofxp.com     147comentarios

La experiencia que adquirimos tras 8 años de llevar adelante una de las comunidades más grandes de habla hispana nos enseñó que no hay nada mas importante que escuchar las necesidades de los usuarios. Estamos convencidos de que gracias a eso supimos llegar, con aciertos y desaciertos, a donde estamos hoy. Pero siempre con una consigna clara, aprender de cada error y superarnos todo el tiempo.

Desde hace un tiempo venimos pensando cuál sería la mejor manera para comunicarnos con la comunidad de forma simple, distendida y eficaz.  Las ideas fueron de acá para allá tratando de convencernos cual se adecuaba mejor al tipo de comunidad que es psicofxp.com y llegamos a la conclusión de incorporar a un Community Manager o Responsable de Comunidad: una persona que converse con ustedes, los escuche, les pueda dar una respuesta y  los informe sobre las novedades del sitio, entre otras cosas. :)

Este rol en psicofxp.com lo va a ocupar Romina, a quien muchos de ustedes ya conocen y que pueden encontrar bajo el usuario rominaj.

Para despejar dudas:

¿Qué va a hacer el Responsable de Comunidad?

Va a escuchar todo lo que la comunidad necesite.

Conversará con ustedes en los foros y tendrá en cuenta todas sus opiniones para mejorar la comunidad.

Les contará cuando se resuelvan los problemas técnicos y operativos del sitio que lleguen a aparecer.

Será el intermediario entre la comunidad y los que hacemos el sitio. Eso sí: no es ni será un moderador, ni administrador pero tendrá comunicación constante con ellos.

En resumen: ahora, a través del Community Manager nos podrán dar su opinión sobre el sitio, sugerirnos mejoras y tener un contacto mas directo con quienes estamos trabajando día a día para mejorar la comunidad.

Espero que esta decisión los entusiasme tanto como a nosotros y nos ayuden a seguir creciendo.

Y por supuesto esperamos sus opiniones, comentarios y/o dudas (felicitaciones a Romina :p ) o lo que consideren necesario.

» 20 de Marzo de 2009

Buscamos un Community Manager

Estamos buscamos una persona joven con experiencia en administración de comunidades online, excelentes capacidades de comunicación oral y escrita, amplia experiencia en el uso de nuevas tecnologías y mucha creatividad para desempeñarse como Community Manager de psicofxp.com.

Funciones:

- Escucha activa de la comunidad
- Evangelización de marca
- Captación de miembros
- Recoger inputs de la comunidad para futuros productos y servicios
- Administración y gestión de la web
- Elaboración de informes
- Monitoreo de tendencias

Aptitudes personales:

Habilidades de comunicación (online y offline), actitud pro-activa, empatía, método, trabajo en equipo, compromiso, orientación al cliente, ganas de crecimiento personal y profesional.
• Experiencia: Amplio dominio de nuevas tecnologías (redes sociales, gmail, google, foros, flickr, etc…), gestores de contenidos, moderación de comunidades y creación de contenido Web.
• Idioma: – Buen nivel de Inglés

Enviar CV a ref7 [at] psicofxp.com