Alcatel OT-C700A Problemas con el pc suite.

El tema es el siguiente, no hay forma que funcione el software, cuando abro la aplicación me tira uno de esos informes de errores de Microsoft y después me abre un par de ventanitas con más errores de la aplicación. Al final cuando cierro el programa me tira otro error que dice que hay un problema de sincronización.. El menú opciones aparece inactivo, por ejemplo. De la única manera que el ordenador reconoce el celu es como un dispositivo de almacenamiento, y no puedo pasar archivos del celu a la computadora, fotos etc. Y los de Alcatel se hicieron bien de los boludos...
La verdad que agradecería si alguien me puede dar una mano con esto porque ya no entiendo nada.

Gracias y saludos.