Alcatel 32 share

Necesito saber como desbloquear un alcatel 32 share para usarlo con cualquier empresa yo tengo personal y le puse el chip pero me informa al realizar una llamada que esta fuera de servicio el celu es de personal lo encontro mi hijito de 8 años en el colectivo pero no tenia el chip alguno sabe el Nº de red de personal desdeya gracias y perdon por la molestia:
AGS