Claro Iphone 3g, están cobrando internet por error!!

En CLARO te roban siempre Cambia de compañia

Te figura el consumo, si es cierto, pero no te lo cobran porque todos los Iphone salen con tarifa de datos plana, además eso ya pasaba con el 3G antes del Iphone, yo tengo además un N95 con 3G y desde que lo tengo siempre me figura el gasto en pesos de datos pero no lo cobran en la factura.

Vos decis que te figura en "Cargos por consumo $xxxx" pero en la factura no viene? porque yo llame a claro y me dijeron que es un error que paso con todos los usuarios de iphone y el plan de $229.

Es mas me dijeron que lo pague y que el mes que viene me dan una nota de credito, son un desastre.

como te van a cobrar si la factura no salio todavia, estas fruteando?

No, lo que digo es que cuando entras a la web de claro y te logeas, veo que tengo mi abono de $229 que cierra hoy 26, y que abajo figuran $312 de cargos exedentes.

Cuando llame me dijeron que va a cerrar en $229 (prorateado) + $312 que es mi exedente.

Y que en mi proxima factura me van a dar una nota de credito por los 312 que el sistema cobra por error.

Hola

Yo contrate un plan de 119 pesos para mi iphone (512mb incluidos). Por ahora el telefono me muestra un registro de 14mb aprox transferidos (entre entrada y salida de datos) pero cuando consulto mi saldo me figuran 80 pesos excedentes en mi factura!!!
Llame a Claro re caliente y la gente de At al cliente (que no caza una) me pasó con un nuevo depto "especializado" en el IPHONE.
En resumen:
Yo: Hola tego un incoveniente con la facturacion, que muestra un excedente que no entiendo.
Después de chekear mis datos...
Claro: vos tenes un pack de internet ilimitado
Yo: No, tengo el plan de $119
Claro: Ah si, llevas consumidos 5000mb
Yo: Que??!!! el telefono me muestra menos de 20mb!! (yo se muy bien que no use esa cantidad ademas)
Claro: Ah correcto, se trata de un error... No sos el primero... no se te va a cobrar el excedente.

Bueno, eran 3 palabras y tenerme 1 minuto o 2 en espera... Un DESASTRE Claro!!

La cuestión es que espero no encontrarme con ese excedente en mi factura porque ya de por sí, el plan mas barato es caro, y si me lo llegan a aumentar sin justa razon se pudre todo!!

Santiago1313 sabes como se completa el casillero de TELEFONO en la pag de claro para ver tu cuenta online?
Suponiendo que mi tel es el 1133208794, que debería poner?

Gracias!

Saludos!

Hola pepe! perdón si suena mala onda....pero me alegra ver que no soy el único al que estos hdp garcaron.

En fin, a mi me cierra la facturación esta noche, estoy seguro que me lo van a cobrar y voy a tener que hacer quilombo, así que voy a ir esta tarde a donde lo compre para preguntar o que me digan algo (supuestamente hay 5 días para testear y sino lo devolver)

Con respecto al numero, si se pone como decís "11" (sin el 0) + "numero" (sin el 15) y abajo la clave obvio.

Abrazo

El peor error de tu vida es ese abono, el iphone baja datos de internet a cada rato para todo

Te agradezco el comentario y probablemente tenes razón, pero como dije, mi telefono lleva transferidos 14mb de 512mb que tengo, y lo use en estos 4 días más de lo que lo voy a usar más adelate... Me parece que me sobra con ese abono.

Saludos