Principiante bb 8110 pearl necesita ayuda!

Esta medio confuso lo que escribiste,

Basicamente, vos tenes o no tenes el servicio de blackberry?
vos tenes el plan comun que te llega la factura siempre por el mismo monto todos los meses o es un plan post pago?
El blackberry lo compraste desde movistar o liberado?

Emotion es el wap de movistar...evidentemente no tiene el paquete bis activo porque dice que no le aparece el explorador.
Estimada...te sugeriria que tomes contacto con movistar para que te carguen el paquetes(que esta a unos 75 mangos mas o menos), de lo contrario...no te soprendas cuando te venga la factura.

Hola buenas tardes agusbell. Te cuento que yo soy usuaria de Blackberry de Movistar. El tema es así. Mientras no tengas contratado el servicio de Blackberry que presta la empresa, cada vez que navegues se te va a facturar todo como excedente (lo que viene como extra en la factura)
Lo que te recomiendo que hagas es que, si llamaste al *611 y no te sentiste segura con la respuesta que te dieron, llames al *932, que es especialista en consultas que tienen que ver con internet, Blackberry, etc... Ellos son los que van a poder ayudarte realmente a que soluciones este problema.

Hola. La empresa brinda el servicio de BlackBerry para empresas (BB) y para profesionales, dependiendo de la categoría/condición del cliente.
El BB profesionales es un servicio de correo móvil por el cual podes recibir, leer y responder tus e-mails desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- No posee Windows, el sistema operativo es propio de la marca: BlackBerry OS. El manejo es mediante íconos como cualquier otro equipo.
- Sincronización vía wirelees con su PC (Conexión Inalámbrica).
- Permite la navegación de páginas con contenido HTML (páginas web iguales a las que se pueden visualizar en una PC) y también del tipo WAP (páginas adaptadas a celulares). No soporta contenido flash (páginas Web animadas).
- Posibilidad de chatear con otros equipos de la marca.
- Permite contestar correos electrónicos y comunicarse con tu entorno en cualquier momento.
- Posibilidad de envío de mail con archivos adjuntos.
- Soporta archivos del tipo: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, PDF de Adobe, Documentos ASCII, Archivos adjuntos HTML, Imágenes JPG, BMP, GIF, PNG y TIFF, todos estos tipos de archivos en formato .zip.
La plataforma de tu correo debe ser compatible con protocolo POP o IMAP. La mayoría de los servicios de correo gratuitos son compatibles (Yahoo, GMAIL, etc).
A diferencia de BlackBerry Empresas, no es necesario realizar una instalación.
Tenes que consultar con un representante el plan que tenes y por supuesto si está habilitado el BYS, es sumamente importante que lo tengas, también con la persona que te atienda configuraras tus correos y evacuarás las dudas al respecto.
No llames al *611, tenes que comunicarte directamente con el sector exclusivo Blackberry. Accede desde tu equipo al *932 o podes llamar desde un fijo al 0800-321-0932.
Saluditos