Múltiples dramas con BB 8700 -movistar-

Buenas gente, les comento que ayer me compre un BB 8700 (cosa que de a poco voy lamentando al ver que surgen tantos problemas) y estoy teniendo problemas con la conexión al servicio de telefonía de movistar, es decir, no sé que sucede pero después de usarlo unos minutos al celular se desconecta de movistar, como si perdiera señal, por lo tanto no recibo llamadas ni mensajes.
Llamé a atención al cliente y me dijeron que vaya a servicio técnico ya que podría ser un problema del celular, ya que lo que hice fue un cambio de equipo y mi línea siempre anduvo bien. Lo raro es que no me marca como si no hubiera señal, simplemente "se desconecta".
Un dato: generalmente bajo las barras indicadoras de batería y señal dice "Conexión de datos rechazada", cuando dice "Movistar" es cuando no anda.

Ese solamente es el primer drama que tengo, el siguiente es que no tengo el ícono del navegador. El servicio de BB lo compré junto con el teléfono, así que por el momento estoy pagando por algo que no puedo usar ._.
Por lo tanto todavía no entre a internet con mi BB y no tengo nada resuelto el tema de las casillas de mail, etc.

Ojalá me puedan ayudar, gracias.