Hola muchachillos como va eso?

Tengo una serie de consultas para hacerles...
1- Cuando estoy manejando ciertos correos no se que secuencia de teclas presionare pero, siempre se me cuelga y al cabo de un rato aparece una ventana al costado que dice referencias, y me lo cuelga por un rato mas.
2- generalmente necesito guardar un 90% de mis correos recibidos en formato msg. pero siempre que presiono F12 me sugiere primero en HTML, existe forma de predeterminarle el *.MSG?