ayuda

haec unos dias tenia problemas cada vez que inciaba sesion en messenger 9 solo duraba como 10 segundo conectado y depues me manada un mesaje que decia erros critico que comunicacion o lago asi total que lo desinstale y puse nuevamente pero termino dado igual descubri que el error lo ocasiona el alienguise pero solucione, ahora ya se conecta, el problema esq no tengo la ubicacion exacta del messenger y lo peor esq ahora tampoco me deja instalarlo de nuevo ya que me sale una ventana que dice la suite de windows live no esta intalada ahora si cierro la secion y el icono para volver a conectarme tengo que reiniciar la maquina para que me salga la ventadel programa y pues ya me desespere ojala y puedira alguien ayudarme y decirme que hay que hacer y to tener que formatear mi maquina gracias