no puedo instalar windows live

Tengo un amigo que tiene problemas para instalar el windows live... lo que paso fue lo siguiente: empezo a hacer la instalacion, se le colgó y tuvo que reiniciar.
Aparentemente no instaló nada, de hecho no tenia ningun icono creado ni nada.
Pero bueno, al intentar instalarlo de nuevo, le dice que ya está instalado.
Fue a comprobar que existiera la carpeta Windows Live en Archivos de programa, pero no existe, en panel de control, en agregar o quitar programa, aparecía, pero cuando seleccionaba para desinstalarlo, me decia que "ya no existia el programa y que lo quitaba de la lista"...
En fin, cuando intenta instalar le dice siempre que ya lo tiene instalado.

Que puede ser? y que se puede hacer?

Atte.