#1 [AYUDA] claro me mintio con cambio de plan...
Hola a todos...
Tengo claro desde febrero de este año y paso por aca para comentarles el problema con el que me eh econtrado..
Tenia hasta el mes pasado el plan de 49 pesos con los 3 numeros para hablar gratis y siempre me anduvo barbaro, totalmente gratis.Luego por una cuestion de money el mes pasado decidi cambiar de plan, y como ahora no existe otro mas que el de 49 pregunte cuanto salia pasar a prepago, ( aunque todavia tengo periodo de permanencia) pero antes de eso me ofrecieron pasarme a un plan de 24 mas iva, (que serian 31 finales) el cual acepte. Tambien me dijo la persona que me atendio que ese plan tenia 3 numeros de destinos claro para halar con 30 por ciento de descuento, y hasta ahi todo bien, ademas llame varias veces mas para asegurarme y confirmar todo y siempre me dijeron era asi..
Hoy dos de septiembre, me acreditaron mi nuevo saldo de 31 pesos y mas tarde llame para que me agreguen los numeros con descuento, pero la sorpresa fue que me dijeron que eso no corresponde con el abono que yo tengo, y por mas que le djie a la que me atendio que era eso lo que me ofrecieron no dio su braso a torcer. Me paso con el area de retenciones que fue de donde salio el ofrecimiento de antes, y ahi lo mismo, que en este abono no hay ningun numero para llamadas con descuento, y que el unico que hay para llamar gratis es el de 49 pesos. No hubo caso de ningun modo, y lo unico que me ofrecio en compensacion fueron 50 mensajes gratis cada mes durante 6 meses, el cual no se si luego sea la misma mentira...
De todos modos como no les creo nada, ya que antes me aseguraron que si, llame al asterisco 2233, y ahi si me permite agregar los numeros, incluso me dice que tengo lo de los 3 numeros con 30 por ciento de decuento..
Mi duda y lo que no me acuerdo, es como hay que poner los numeros para probar haber si funcionan. Tengo que agregar 2 numeros con la caracteristica 011, y el prefijo se pone con o sin el 0??luego el numero se agrga con o sin el 15? Supongo que si en el *2233 si me eprmite agregar los numeros es porque si es posible...
Desde ya muchas gracias..
saludos..
Tengo claro desde febrero de este año y paso por aca para comentarles el problema con el que me eh econtrado..
Tenia hasta el mes pasado el plan de 49 pesos con los 3 numeros para hablar gratis y siempre me anduvo barbaro, totalmente gratis.Luego por una cuestion de money el mes pasado decidi cambiar de plan, y como ahora no existe otro mas que el de 49 pregunte cuanto salia pasar a prepago, ( aunque todavia tengo periodo de permanencia) pero antes de eso me ofrecieron pasarme a un plan de 24 mas iva, (que serian 31 finales) el cual acepte. Tambien me dijo la persona que me atendio que ese plan tenia 3 numeros de destinos claro para halar con 30 por ciento de descuento, y hasta ahi todo bien, ademas llame varias veces mas para asegurarme y confirmar todo y siempre me dijeron era asi..
Hoy dos de septiembre, me acreditaron mi nuevo saldo de 31 pesos y mas tarde llame para que me agreguen los numeros con descuento, pero la sorpresa fue que me dijeron que eso no corresponde con el abono que yo tengo, y por mas que le djie a la que me atendio que era eso lo que me ofrecieron no dio su braso a torcer. Me paso con el area de retenciones que fue de donde salio el ofrecimiento de antes, y ahi lo mismo, que en este abono no hay ningun numero para llamadas con descuento, y que el unico que hay para llamar gratis es el de 49 pesos. No hubo caso de ningun modo, y lo unico que me ofrecio en compensacion fueron 50 mensajes gratis cada mes durante 6 meses, el cual no se si luego sea la misma mentira...
De todos modos como no les creo nada, ya que antes me aseguraron que si, llame al asterisco 2233, y ahi si me permite agregar los numeros, incluso me dice que tengo lo de los 3 numeros con 30 por ciento de decuento..
Mi duda y lo que no me acuerdo, es como hay que poner los numeros para probar haber si funcionan. Tengo que agregar 2 numeros con la caracteristica 011, y el prefijo se pone con o sin el 0??luego el numero se agrga con o sin el 15? Supongo que si en el *2233 si me eprmite agregar los numeros es porque si es posible...
Desde ya muchas gracias..
saludos..
Editado por Mark26 - 02.09.2008 21:43 hs.
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