[AYUDA] Chip para Play2? que hago?

Hola, a quien pueda colaborar.
Hace poco adquirí una Play2, al retirarla por lo que había visto en sitio de subastas le pregunte al vendedor que chip tenia el equipo instalado. El me ice que el chip era "Matrix" sin especificar versión lo cual asentí y retiré el equipo.
Al llegar a mi casa pruebo juegos y todo funciona perfectamente.
Al intentar reproducir un DVD de vídeo el equipo me dice que es un formato de TV desconocido.
Probando variantes accedo al chip del equipo el cual no es "Matrix como me dijo el vendedor sino "TOXIC".
Al que quiero hacerle cambios para habilitar la opción DVD y nunca las graba.
Lo llamo al vendedor y me dice que nunca hoyo hablar de un chip "TOXIC" me pregunta si había abierto el equipo le digo que no me dice que me llama.
El lunes tengo que cambiar el equipo por otro con un chip "MATRIX" cosa que voy a verificar antes de retirar.
Que me recomiendan, algún dato que yo no conozca y debería saber par que otra vez no me den otra cosa que no corresponda.
Gracias, al que me pueda ayudar, un abrazo grande.