Telefonica + ADSL: el insulto Final

Mediados de diciembre: llamo a Speedy para darme de baja. Odisea 1: Llamadas a y transferencias de un sector a otro. Por fin dos dias despues consigo dar de baja el servicio, no sin un ultimo fastidio: tener que llevar el modem a una oficina de telefonica - Esperen sentados -. De todas formas, me llega la factura para el mes de Enero. Obvio que no la pienso pagar. Pero igual llamo a Telefornica para ver si ya registraron la baja de mi servicio porque no quiero que me siga llegando el cargo de ADSL. me entero que mi factura, que viene a finales de mes de Enero va a contemplar tanto los cargos de ADSL correspondiente a Enero como los de Febrero. Es decir dos meses despues de ya no usar ADSL. La razon que da el semiidiota de atencion al publico: "Es el sistema de facturacion, en la proxima factura se le descontarà". Pero yo di de baja el servicio de Speedy al menos un mes antes de que salga la factura. Porque me tienen que cobrar dos meses adelantados? Y si no tengo dinero para pagar el servicio y por eso di de baja Speedy? Me van a volver moroso por un servicio que no correspondia facturar?. "Bueno, es asi señor. Es la forma en que se factura".
Estamos todos locos pague ahora y despues reclame? "Señor yo no le digo eso. Le digo que la factura viene con esos conceptos facturados y que Ud debe pagar" No te digo que pagues y despues te quejes, te digo que pagues y despues te quejes. Otra pregunta me va a devolver Telefonica el interes devengado por esos 80 pesos injustamente cobrados? "Si ud considera que fue injustamente facturado puede reclamar luego- de pagar -".

1. es una locura que se permita todavia ahora despues de mas de 10 años de concesion - y millares de reclamos consecuentes - que las Telefonicas sigan aplicando esta forma de facturacion.
2. Como es posible que "el sistema" tarde mas de dos meses en registrar una baja y eliminar estos conceptos.
3. Deberia ser obvio que si el sistema es tan torpe y dificil de modificar que te obliga a pagar conceptos erroneos - que es plata que pierdo de usar en otra cosa - lo minimo que podria hacer la Compañia es devolverme ese dinero con un interes convenido - aunque sea el usado para casos de mora como ser una vez y media el interes del banco Nacion o el provincia de BA -.
4. Que pasa cuando los que deben cuidar no lo hacen?
5. Que pasa cuando no sirven las acciones judiciales porque el costo del juicio no justifica la ganancia del mismo?

Nuevos usuarios de ADSL sobre lineas de Telefonica, tengan en cuenta este detallito al adherir a los fabulosos y "baratos" planes. Despues de darte de baja Telefonica te va a seguir facturando el ADSL y te va a devolver SI QUIERE, CUANDO QUIERE, COMO QUIERA.
Recomiendo que antes de responder que "a mi no me paso cuando di de baja..." vayan a su factura y la revisen y piensen si le devolvieron todo lo que correspondia. Luego de seis meses de servicio mediocre y uno mas de servicio espantoso y enervante puedo decir que NUNCA pude determinar si telefonica me facturaba 34, 36, 38 o 40 +iva de adsl dado que siempre tenia conceptos con extraños ajustes en la factura que convertian este asunto en una odisea de peritos contadores.
Ejemplo: En un mes me venia dividido el concepto de ADSL en varios periodos con diferentes valores y con dias mas que arbitrarios que nunca hacian que pagara los 76 pesos de ADSL de la factura de Telefonica sino un poco mas de lo calculado.

Saludos y feliz Año nuevo