Los abonados se quejan porque algunas señales del básico ahora son codificadas
El mundo de la TV por cable se encuentra en estado de ebullición. Y lo que más se agita por estas horas es el ánimo de los abonados a los principales operadores del servicio, que se encuentran con la paradójica novedad de que la llegada de la digitalización, con todas sus ventajas y avances, implicará al mismo tiempo para muchos de ellos -y estamos hablando de millones de personas- algunas pérdidas manifiestas.
Como señalamos el miércoles último desde estas páginas en la habitual columna de televisión, esta vez titulada "Abrirse al mundo ahora costará más", a partir de ese día no pocos clientes de CableVisión y Multicanal descubrieron que en sus televisores dejaron de emitirse las señales CNN International, BBC World y TV5. El malestar por esta salida del aire de canales históricamente asociados con el servicio de la TV paga en la Argentina inmediatamente llegó a LA NACION a través de llamados telefónicos y correos electrónicos.
La salida de estos tres canales internacionales -los dos primeros en idioma inglés y el tercero, en francés- es una de las principales novedades del proceso de digitalización de las emisiones de los dos principales operadores de TV por cable de la Argentina -entre ambos concentran a uno de cada cuatro hogares de nuestro país- que se inaugurará formalmente mañana.
Ahora, las posibilidades de ver televisión a través del cable tendrán dos velocidades. La más rápida estará al alcance de quienes reciban las emisiones digitales -notoriamente mejores en imagen y sonido, abiertas además a opciones interactivas de aquí en adelante- sólo disponibles a través de un decodificador. Del otro lado quedarán quienes conserven el servicio tradicional o analógico, que en principio deberán hacer frente a un pago adicional para volver a ver un puñado de canales como los mencionados más arriba.
En forma simultánea y coincidente, ya que constituyen desde septiembre de 2006 una red conjunta y nacional de video y banda ancha -por lo que operan en una virtual fusión- CableVisión y Multicanal lanzarán mañana una misma estrategia de digitalización.
Por un lado, beneficiaron a los actuales poseedores de decodificadores para contenidos premium (cine, fútbol, canales condicionados) con el cambio sin cargo alguno de aquellos por los nuevos decodificadores digitales. Estos abonados -que en el caso de CableVisión suman unos 60.000- contarán también sin costo y a prueba durante tres meses con los nuevos servicios digitales, entre los que se incluye un llamado digipack de 16 canales de video (entre los cuales están CNN en inglés, BBC y TV5) y 50 canales de audio, cuyo costo mensual será de 9,90 pesos. El servicio se completa, como antes, con el tradicional abono básico (que suma alrededor de 70 señales) y los distintos paquetes premium de cine, deportes y sexo explícito, ahora ampliados. Con estos planes, CableVisión espera al menos triplicar en los próximos meses la cantidad de decodificadores entre sus abonados.
Los mayores problemas se les crean a quienes hasta ahora cuentan -son los más- con el servicio analógico. Si aspiran a digitalizar sus hogares desde la televisión tendrán que pagar 100 pesos ("por única vez", aclararon los operadores) por el decodificador y agregar 9,90 mensuales para volver a ver en el digipack lo que hasta aquí recibían dentro del abono básico. De lo contrario, seguirán sin acceder a las entrevistas de Larry King por CNN, a los servicios informativos de la BBC y al fútbol y al cine francés subtitulado de TV5.
"Los canales internacionales tienen rating bajos en relación con otras señales y hay una tendencia mundial de llevarlos a algún sistema con pago adicional. Nuestra idea es privilegiar a las señales más vistas en el abono básico", dijo a LA NACION Gonzalo Hita, gerente de Operaciones de CableVisión. Del lado de Multicanal, su responsable de Marketing, Ronald Spina, dijo que CNN International fue reemplazado por el canal Encuentro, señal del Ministerio de Educación con una grilla conformada por documentales que también acaba de sumarse al básico de CableVisión junto a Rock & Pop TV. "Antes -agregó Spina- una señal era reemplazada por otra y desaparecía. Ahora existe la opción de recibirla por otro lado". Difícilmente estas explicaciones conformen a los abonados, cuyas quejas crecen día a día.
Marcelo Stiletano
Altas y bajas
A partir de hoy, CableVisión y Multicanal lanzan la TV digital, con nuevos servicios y canales agregados.
Se suman, entre otros, las señales Baby TV, Discovery Civilization, Discovery Science, The Biography Channel, Management TV, Speed y Turbo.
En cambio, quienes no opten por el sistema digital dejarán de ver CNN International, BBC World y TV5, que ya no forman parte del básico y podrán verse sólo con un pago adicional.
En lugar de CNN en inglés, se sumó al básico Encuentro, del Ministerio de Educación.
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