no se ve los iconos de mi mp4

os cuento ayer estaba escuchando musica en mi mp4 y cuando cambio de musica veo que no se puede y tampoco me deja salir al menu y le doy a la tecla reset y haora es cuando empiesa el problema al encenderlo (despues del reset) en el menu no se ven los iconos solo los nombres (radio, musica, video,etc) y asi esta desde ayer.
que puedo acer???
puedo escuchar musica y ver videos pero no veo los iconos del menu

espero vuestra respuesta. saludos