#1 Manifiesto anti-operadoras de moviles
Es una crítica constructiva, y creo que también hablo por muchos otros clientes que piensan como yo.
Hoy me llegó un mensaje ' tu credito está por agotarse en 48 horas ' y me impulsó a escribir ésto.
Esto va para todas las empresas/operadoras, no a ninguna en especial. En vez de sacar tantas promociones , (que en realidad esas promociones no nos sirven , porque están hechas para cargar mas dinero pero también gastar mas), por qué no hacen algo con el tema del tiempo que dura el credito?
Yo uso el celular para estar comunicado, simplemente para enviar/recibir sms y alguna que otra llamada, no necesito gastar mas de $10 mensuales. Sin embargo, tengo que cargar más y más y más , aunque no lo use, porque sino se vence el lapso y pierdo todo el credito.
Que solución encontré? dejé de usar celular, y varios integrantes de mi familia, amigos, etc hicieron lo mismo a partir de hoy.
El modelo de negocio que usan ya raya en ser agresivo para el cliente incluso.
Una cosa es que aumenten el precio de las llamadas, pero ésto de que el credito dure 'X días' segun el monto que uno carga, es agresivo. Uno tiene que gastar mas de lo que necesita, y todabía lanzan promociones diciendo que regalan credito o hacen descuentos. Porque en esos descuentos no pierden nada las operadoras, es más incluso ganan mas porque la gente carga más aunque no lo necesite.
En fin, otra conclusion: las operadoras chicas no pueden competir y ofrecer un servicio decente por falta de fondos, y las operadoras grandes tampoco , porque ellas tienen el monopolio. Osea que unas no pueden y otras no quieren, pero el resultado final es el mismo.
Resumiendo: menos promociones y un servicio que no nos oblige a gastar mas de la cuenta. Deberían poner un minimo de $10 que dure 30 días y habría muchos clientes felices. Obviamente no lo hacen porque saben que para muchos es una necesidad basica, entonces dicen ' lo van a pagar aunque no lo puedan pagar ' . ¬¬
LA MAYORÍA DE LA GENTE USA EL CELULAR COMO UN COMPLEMENTO AL TELEFONO FIJO. Tengan eso en cuenta, no se justifica gastar mas de $10 en celular (excepto los planes corporativos de las empresas o la gente que no tiene telefono fijo). Tiene que haber mas elección, el que realmente lo necesite va a pagar uno con facturacion fija, pero el resto nó.
Hoy me llegó un mensaje ' tu credito está por agotarse en 48 horas ' y me impulsó a escribir ésto.
Esto va para todas las empresas/operadoras, no a ninguna en especial. En vez de sacar tantas promociones , (que en realidad esas promociones no nos sirven , porque están hechas para cargar mas dinero pero también gastar mas), por qué no hacen algo con el tema del tiempo que dura el credito?
Yo uso el celular para estar comunicado, simplemente para enviar/recibir sms y alguna que otra llamada, no necesito gastar mas de $10 mensuales. Sin embargo, tengo que cargar más y más y más , aunque no lo use, porque sino se vence el lapso y pierdo todo el credito.
Que solución encontré? dejé de usar celular, y varios integrantes de mi familia, amigos, etc hicieron lo mismo a partir de hoy.
El modelo de negocio que usan ya raya en ser agresivo para el cliente incluso.
Una cosa es que aumenten el precio de las llamadas, pero ésto de que el credito dure 'X días' segun el monto que uno carga, es agresivo. Uno tiene que gastar mas de lo que necesita, y todabía lanzan promociones diciendo que regalan credito o hacen descuentos. Porque en esos descuentos no pierden nada las operadoras, es más incluso ganan mas porque la gente carga más aunque no lo necesite.
En fin, otra conclusion: las operadoras chicas no pueden competir y ofrecer un servicio decente por falta de fondos, y las operadoras grandes tampoco , porque ellas tienen el monopolio. Osea que unas no pueden y otras no quieren, pero el resultado final es el mismo.
Resumiendo: menos promociones y un servicio que no nos oblige a gastar mas de la cuenta. Deberían poner un minimo de $10 que dure 30 días y habría muchos clientes felices. Obviamente no lo hacen porque saben que para muchos es una necesidad basica, entonces dicen ' lo van a pagar aunque no lo puedan pagar ' . ¬¬
LA MAYORÍA DE LA GENTE USA EL CELULAR COMO UN COMPLEMENTO AL TELEFONO FIJO. Tengan eso en cuenta, no se justifica gastar mas de $10 en celular (excepto los planes corporativos de las empresas o la gente que no tiene telefono fijo). Tiene que haber mas elección, el que realmente lo necesite va a pagar uno con facturacion fija, pero el resto nó.
Editado por NuezReloaded - 21.09.2009 15:49 hs.
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