Facturacion CTI y promociones de minutos

Yo tuve desde probemas de facturacion, hasta credito bonificado ke nunca me lo acreditaron, sumado obviamente a la mala atencion del 611.
Ya presente una denuncia a la Comision de Comunicaciones (www.cnc.gov.ar) y estoy esperando el resultado.
No sean boludos, bajen el formulario, redacten una nota y presentenla, no cuesta mucho.
Saludos

Hola, hace 1 mes tuve problemas con cti ya que no me mandaron por 2 meses la factura y me cortaron el servicio. Llame al 611 y me dijeron q seguro estaba en el correo o que espere. Yo tengo un plan que pago $30, la cuestion es que despues de 2 meses sin soluciones y que me manden de un lado a otro y de no solucionar nada y estar incomunicado por que me suspendieron el servicio, me entero de q podia imprimir el cupon por internet, lo imprimo y realizo el pago de 2 meses. Cuando me vino la boleta siguiente me llego que tenia que pagar $60, en en detalle decia $30 por el plan, y habian detallados 3 cargos de reconexion, gastos administrativos, no se cuantos impuestos, la cuestion es que el total era $60. Llame a cti quejandome de que era negligencia de ellos que no llegue a mi domicilio la factura, ya que estoy pagando por un servicio y son ellos los que tienen que sercionarse de que llegue todos los meses y en tiempo y forma las facturas a mi domicilio y no yo tener que andar sacando cupones de internet. Como termino todo... en nada, pagar por todo callado, sin soluciones, nadie respondio nada. La verdad el servicio de atencion de cti es la BASURA MAS GRANDE.

lamentablemente los contratos dicen que si no te llega la factura vos tenes que pagar igual. es decir, que te tenes que pegar un cartelito en la heladera que diga "18 de enero: pagar CTI aunque no llegue la factura".
los cargos de reconexion en cti son muy altos, y los intereses por pago fuera de termino tambien.
a mi muy de vez en cuando no me llega la factura (porque el cartero se pierde), asi que voy a la plata que es la oficina mas cercana y lo pago sin la boleta.

cuanto mas caro es el abono que pagas, menos problemas te dan. yo tengo una linea regular, pago 46 por mes, maximo 52, y nunca me atendieron mal ni nada
ahora en enero pusieron un nuevo call center en buenos aires, esperemos que no tengamos que festejar 10 cumpleaños mientras esperamos que nos atiendan