Ayuda Urgente¡¡¡¡¡ Porfavor

Hola mi nombre es Miguel y quisiera saber como le hago para cambiar el codigo de seguridad de mi telefono celular es un Motorola v60i, pero lo unico malo que no lo puedo cambiar por que ya fue cambiado previamente y no se cual es el codigo el que trae de fabrica es 000000 pero ahora que se lo quiero cambiar no me acepta ese codigo de seguridad, ya lo he intentado pero no puedo, que puedo hacer alguien me puede ayudar. Porfavor escribanme a mi correo es iori_zatanico@hotmail.com se los agradecere mucho