[AYUDA] necesito ayuda con mi treo 650

hola, necesito ayuda de alguien que sepa, tengo un treo 650 que sin previo aviso dejo de funcionar la funciòn de sonido del sistema, es decir, no emite sonidos de las tecla ni de las aplicaciones, por mas que me fije de configurarlo en preferencias, sonidos y alertas y no hay caso, espero sus comentarios con ansias, saludos