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Problemas con RapiPago

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    #1 Problemas con RapiPago
    Hola!! Mi nombre es Bárbara y les quiero comentar algo. Hace unos meses mi familia inauguró un local de RapiPago en la zona de Gral San Martín, Gran Buenos Aires. Inicialmente funcionó bien, pero a partir del segundo mes, nos empezaron a reclamar los depósitos de las cobranzas diarias. De hecho, la empresa nos reclama que los sobres que se depositaron ESTABAN VACIOS, algo que aún hoy, después de casi un mes de que empezara todo esto, no pueden comprobar con hechos fehacientes. El tema es que todos los días, mi papá realizaba el depósito de dichas cobranzas. Por lo tanto, la empresa nos está reclamando una cantidad de dinero que ya les fue remitida en su oportunidad y que, si nos obligaran a pagarla, no podríamos hacerlo. En la actualidad, el negocio está cerrado y se dio de baja el contrato con RapiPago, pero igualmente la supuesta deuda está vigente. Me gustaría que si alguien tuvo un problema similar, me escriba un mail a rapipago@live.com contándome qué le sucedió. Tengan en cuenta que si nos pasó lo mismo a varios, podemos reclamar todos juntos ya que siendo una situación muy extraña, la empresa se vería muy comprometida. Muchas gracias!!
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  • #2 Re: Problemas con RapiPago

    Barbara:
    Me imagino que cuando decis ....mi papá realizaba el depósito de dichas cobranzas..... supongo que lo que decis es que ingresaba los sobres dentro de la caja buzon provista por la empresas transportadora de caudales. Si es asi, las empresas transportadoras de caudales tienen filmado y grabado la apertura de todos esos sobres que retiran. Solicitale a la Gente de Rapipago que te muestre la filmacion donde dicen que los sobres estaban vacios asi te sacas las dudas. Esto no puede ser la palabra de uno contra otro, esto tienen que darte pruebas que los sobres estaban vacios. (si lo estaban).
    Yo fui agente de Rapipago, y nunca tuve ningun problema del tipo que vos contas. Siempre el recuento de la caja coincidio con lo que deposité.
    Estas degura que tu papa depositoó los sobre.
    Espero que mi consejo te haya servido.
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  • #3 Re: Problemas con RapiPago

    Exacto, me refiero a que él ingresa el dinero en los sobres y los depositaba por cajero. Estoy segura que hizo el depósito, de eso no hay dudas. Esto que mencionás: "las empresas transportadoras de caudales tienen filmado y grabado la apertura de todos esos sobres que retiran", la empresa no nos muestra esas filmaciones ni ninguna otra prueba fehaciente de que faltó ese dinero. De hecho, inicialmente empezaron reclamando diez sobres y finalmente bajaron el número a siete, con lo que nos da la pauta de que hay algo que no concuerda.
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  • #4 Re: Problemas con RapiPago

    Si tu padre hiso el deposito en un banco,

    1) Tiene que tener el comprobante del deposito
    2) El banco en el que haya depositado hace luego manualmente el recuento de cada sobre.


    Si vas al banco, con el comprobante, y te dicen que ese sobre estaba vacio lamentablemente vas a tener que volver a abonarlo.

    Si en el banco te dicen que el deposito estaba correcto, no tenes mas problema



    Si el deposito lo hiciste directamente con la empresa de caudales, tenes que hacer como dice mec0803, pedir las filmaciones de la recepcion y apertura del sobre que ellos deben facilitarte a vos como depositante.
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  • #5 Re: Problemas con RapiPago

    Originalmente publicado por barbara0387 Ver mensaje
    Hola!! Mi nombre es Bárbara y les quiero comentar algo. Hace unos meses mi familia inauguró un local de RapiPago en la zona de Gral San Martín, Gran Buenos Aires. Inicialmente funcionó bien, pero a partir del segundo mes, nos empezaron a reclamar los depósitos de las cobranzas diarias. De hecho, la empresa nos reclama que los sobres que se depositaron ESTABAN VACIOS, algo que aún hoy, después de casi un mes de que empezara todo esto, no pueden comprobar con hechos fehacientes. El tema es que todos los días, mi papá realizaba el depósito de dichas cobranzas. Por lo tanto, la empresa nos está reclamando una cantidad de dinero que ya les fue remitida en su oportunidad y que, si nos obligaran a pagarla, no podríamos hacerlo. En la actualidad, el negocio está cerrado y se dio de baja el contrato con RapiPago, pero igualmente la supuesta deuda está vigente. Me gustaría que si alguien tuvo un problema similar, me escriba un mail a rapipago@live.com contándome qué le sucedió. Tengan en cuenta que si nos pasó lo mismo a varios, podemos reclamar todos juntos ya que siendo una situación muy extraña, la empresa se vería muy comprometida. Muchas gracias!!
    Hola Barbara, bueno te comento que yo tuve un problema parecido con el rapipago, me reclaman una plata que yo nunca tuve, a mi me figura que en los ticket las cuentas me dan en cero, peroa ellos les falta plata, fui a ver el video y estaba todo OK, osea que el problema viene de sistema, pero si queres nos comunicamos entre las dos, a ver si podemos lograr algo sobre este tema, asi no siguen cagando a mas gente, por que tengo otra persona que le paso lo mismo y nunca se ocupo de pelearla, yo estoy con mi abogado que esta trantando de lograr algo con todo esto
    bueno yo te agrege al MSN el rapipago@live.com y podes hablemos, cuanto mas somos mejor
    saludos
    natalia
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