[PEDIDO] problemas al imprimir en la Impresora HP 9800

Hola: Un Pedido Urgente porque estoy con entrega:
Help...please...
Estoy teniendo problemas al imprimir en la Impresora HP 9800:
No imprime archivos en pdf que pesa 1mega en adelante, tamaño super a3 en papel texturado de 180 gramos, cartuchos nuevos, imprime perfecto en word.
Podrían ayudarme?
Podrían decirme qué puedo hacer?
Muchas gracias.
Eaba2003

La 9800 buena opción, yo la tengo.
Espero que se haya solucionado el problema. qué pronto para una entrega el 20/08
igual con los detalles que diste sobre el error no me doy idea del problema ¿te aparecía cartel, algo?

Hola Karin:
Gracias por tu respuesta:
Aparte como vos tenés la misma máquina, me servirá mucho más tu experiencia:
Te cuento que las hojas son Tamaño A3 Texturado de 180 gm y Cartuchos nuevos y originales.
Lo principal:
No me pone ningún cartel. En Word imprime y en PDF no. Alguna vez tepasó???
Contame por favor. Por supuesto que ya tuve la entrega y tuve que ir a imprimir a otro lado.
Pero...no es el hecho...
Gracias por todo y espero tu respuesta.
Elida
Eaba2003

Perdón:
El papel es Texturado A3 de 120 gm.
Sorry.
Elida
Eaba2003

No, claro, justamente yo me la compré y casi todas las entregas las resuelvo en casa sin tener que depender de horas de espera en los negocios (ciudad, el centro, es lo mismo).

no, nunca me pasó.
imprimí papel de 120 gramos, A3+ y 33x100 también.
Pero ¿qué hace? porqué no imprime?
Más detalles, ¿se traba el papel, trata de agarrar el papel y no lo logra? Hacés ctrl+P y no te aparece el diálogo de imprimir? aparece y no responde después de apretar "ok"? PDF desde qué programa? Adobe Acrobat Reader? illustrator? El Acrobat imprime en otra impresora?
En el diálogo de impresión del Acrobat está seleccionada la 9800 como opción de salida?
creo que tenés que fijarte más detalladamente cuál es el error porque asi NI SE ME Ocurre.