mira yo trabaje en el help desk de hp. el servicio tecnico oficial queda en luis maria campos y olleros (belgrano), de la estacion de subte ollereros 4 cuadras. Si no tenes CAS(centros de servicios autorizados) en tu zona, pero ahi no te la reparan, te la cambian solo si esta en garantia. Si esta fuera no tenes otra que ir a LMC.
Esto era asi el año pasado, te recomiendo que llames al help desk.
PD: mejor que quieras mucho a tu impresora, te arrancan la cabeza, evalua pòr el precio del arreglo si conviene. no lleves cartuchos (en el caso de que sea deskject) rellenos, caduca la garantia automaticamente.
bye, suerte.