La vida de un operador telefonico (help desk)
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Bueno gente encontre por la red, un par de conversaciones, y la verdad, es lo que me pasa todos los dias.
Laburo de esto hace ya 1 mes, y ya escuche todo lo que se les pueda ocurrir.
Y: Apreta en finalizar y ahí tiene lista la conexión.
U: Listo. Y ahora qué hago?
Y: Cuando corta conmigo, apreta en Marcar y se va a poder conectar a Internet.
U: En dónde?
Y: En Marcar apreta.
U: Ah, listo. Lo apreto donde dice Marcar o donde dice número de teléfono?
[ Qué cláse de pregunta es esa? ]
Y: En Marcar.
U: Y pongo la línea?
Y: Sí, tiene que poner el cable de la línea en la ficha que está en el módem que se llama Line.
U: Ah, es verdad, tiene dos fichas. Cuál pongo?
Y: En la que dice Line.
U: Ah, ok.
Y: Ahí puso la línea?
U: No, la tengo que poner?
Y: Por favor.
U: Y ahora qué hago?
Y: Cuando corta conmigo, apreta en Marcar, y se va a poder conectar a Internet.
U: Apreto en Marcar entonces.
Y: Si, cuando corte conmigo.
U: Ok, entonces...
[ TI TI TU TU TU TI TU TU TI TI TU ] (Sonido de módem marcando)
Y: HOLA?!?! ME ESCUCHA!?! CUANDO CORTE CONMIGO!!!!
U: ...
Y: No lo puedo escuchar. Gracias por comunicarse
Y: Bueno, ahora escriba su nombre de usuario.
U: Mi número de DNI?
Y: ... No, señor. El nombre de usuario que le dieron cuando lo contrató.
U: Aaaah!! rafael234@infovia
Y: Exacto.
U: Mirá, no me sale arroba.
Y: Haga lo siguiente. Mantenga apretado el Alt GR a la derecha de la barra espaciadora y presione la q.
U: A ver... [...] ...mirá, no llego a mantener apretado el alt, la g y la r con una mano. Lo puedo hacer con las dos?
Y: Diríjase a Mi PC.
U: Sí, sí, ya estoy en mi pc.
Y: No, señora. El ícono que está en el escritorio.
U: No tengo escritorio, está en una mesa.
U: Quería ver mi correo.
Y: Bueno, dígame, cómo es su correo?
U: Electrónico.
[.. Ok, fue boludo pero está bien.. ]
Y: Nono, a ver. Dígame cómo es la direccion del correo electrónico.
U: eugenio48324@hotmail.com
Y: Bueno, esa casilla ya no es de la empresa. Tendría que chequearla en www.hotmail.com
U: Pero no sé cuál es mi contraseña. Vos no la sabés?
Y: Em... no, no sé cómo es su contraseña de hotmail.
U: No sé para qué trabajan en un lugar de estos, si no saben nada... ni una contraseña.
Y: En qué lo puedo ayudar?
U: Mirá, se me rompió el teclado. Espero que no sea por la culpa de su servicio.
[.. jajaja siempre la culpa es del servicio e? ..]
Y: Pero qué es lo que le pasa?
U: Escribo y me aparecen asteriscos.
Y: Em.. qué dice en el casillero en el que escribe?
U: Contraseña.
Y: Bueno, ahora le pide su usuario?
U: Sí.
Y: OK. Ahí ponga su número de teléfono @infovia.
U: Qué pongo?
Y: Su número de telefóno @infovia.
U: Ah, está bien.
[... 10 segundos ...]
Y: Ahí lo puso.
U: Sisisi, una pregunta. Número lo pongo con acento?
Y: En qué lo puedo ayudar?
U: NUNCA PUDE CHEQUEAR CORREO! ME TIRA ERROR!
Y: Emm.. cuánto hace que tiene el plan?
U: Hace 3 horas.
Versiones de windows que pueden tener los clientes:
* Windors
* Güindow
* Windows Experto
* Windows 86 - 97 (Entre esos años, cualquiera es válido)
* Windows ME profesional
* Windows XT
* Windows LP
* Windows XL (No estoy jodiendo)
Versiones de outlook:
- Utluk
- Outlet
- Autoluk (Esta es la más popular)
- Jautluk
Y: Está dentro de Acceso Telefónico a Redes?
U: Sí, ya estoy.
Y: Bueno, sobre el ícono de Infovía o Advance, aprete botón derecho y después Propiedades.
U: No me aparece propiedades.
Y: Recuerde, botón derecho SOBRE INFOVIA y después propiedades.
U: A ver... [...] ahí apareció.
Y: Bárbaro. Ahora fíjese abajo de todo. Qué modem dice?
U: En qué solapa?
Y: En la que estamos ahora.
U: No, esperá, yo tengo acá las solapas Fondo, Protector de Pantalla, Configuración...
U: Se me tildó toda la pc.
Y: Bueno, aprete el botón de Power que tiene en la CPU y apague la pc.
U: No tiene botón Power.
Y: Qué apreta ud. para prender la pc?
U: El botón que dice Power.
[... los 5 segundos clave ...]
U: Aaaaaaaaahhh!!!!
Y: Bueno, entonces, cuando corta conmigo, apreta en marcar y se va a conectar.
U: Entonces qué hago?
(.. ya empezamos ..)
Y: Corta conmigo y apreta en marcar.
U: OK.
(.. silencio ..)
U: Me da un error.
Y: Señor, le da un error porque sigue hablando conmigo.
U: No, si yo ya corté.
Y: Emm... está hablando conmigo.
U: Qué pongo en user?
Y: efibrida@infovia
U: Y en contraseña?
Y: Ponga su contraseña. La que le dieron cuando lo contrató.
U: No me la dieron la contraseña.
Y: Cómo que no? No le dieron una clave para esto?
U: Ah, sí.. una clave sí. Pero no sé qué será esa contraseña.
Y: En qué puedo ayudarlo?
U: Se me hunde el barco!!
Y: Cómo??
U: Y sí... no puedo navegar!
U: Soporte técnico?
Y: Sí, en qué la puedo ayudar?
U: Sí, tengo un problema con mi máquina.
Y: Qué le está pasando¿
U: Me está saliendo humo de la parte de atrás, qué hago?
Y: Emm... apague el fuego. Ni idea.
U: Cómo ni idea? No son soporte técnico uds?
Y: Sí, señora, pero no somos los bomberos. Cómo quiere que apague (literalmente) su pc por teléfono?
Nos vemos -
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jAJAJAJAY: En qué puedo ayudarlo?
U: Se me hunde el barco!!
Y: Cómo??
U: Y sí... no puedo navegar!
QUE CAPO!
Esto me hace acordar a Soporte Tecnico a Pelotudos (http://sotap.blogspot.com/) que creo que era de un usuario de Psico. -
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muy MUY bueno!!! me re cag... de risa! y ya que estamos en el gremio...
cuando te dicen.... NO PARA QUE SE ME FUE TODO, SE ME CERRO SOLO ajajajajaja
tiro un par mas...
U: hasta que hora atienden?
Y: hasta las 18 (son las 18:05)
U: ah, se tienen que quedar porque no me anda
Y: si pruebe con TAL cosa y llame denuevo aaaaaajajajaja
Y: cual es su sistema operativo?
U: No se esto es todo nuevo para mi!
hay mas y no me acuerdo ahora ajajajaja -
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♣Che, no jodan, esto no es chiste, la verdad que con una mano es imposibleY: Bueno, ahora escriba su nombre de usuario.
U: Mi número de DNI?
Y: ... No, señor. El nombre de usuario que le dieron cuando lo contrató.
U: Aaaah!! rafael234@infovia
Y: Exacto.
U: Mirá, no me sale arroba.
Y: Haga lo siguiente. Mantenga apretado el Alt GR a la derecha de la barra espaciadora y presione la q.
U: A ver... [...] ...mirá, no llego a mantener apretado el alt, la g y la r con una mano. Lo puedo hacer con las dos?
Salu2 -
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jajajajajajajajajajajajajajajaja
excelentes historias de vida
jajajajajajajajajajaajjajajaajjajaEscrito por Yonofuí
♣Che, no jodan, esto no es chiste, la verdad que con una mano es imposibleY: Bueno, ahora escriba su nombre de usuario.
U: Mi número de DNI?
Y: ... No, señor. El nombre de usuario que le dieron cuando lo contrató.
U: Aaaah!! rafael234@infovia
Y: Exacto.
U: Mirá, no me sale arroba.
Y: Haga lo siguiente. Mantenga apretado el Alt GR a la derecha de la barra espaciadora y presione la q.
U: A ver... [...] ...mirá, no llego a mantener apretado el alt, la g y la r con una mano. Lo puedo hacer con las dos?
Salu2
yo si puedooooooooooooooo
jejejejejeje
SaluT -
