Hola! Yo tuve una vez un problema parecido, no justamente en las propiedades de cada usuario, sino en el explorer mismo que no me aparecian ciertas columnas. Después de varios llamados a MS y de dar vueltas al pedo x internet, se nos ocurrió loguearnos con otro usuario y borrar el perfil del usuario que traia quilombo. Cuando nos logueamos de vuelta con el usuario que traia bardos, estaba todo en orden.
Espero que te sirva.
Saludos