Conectividad del KF 755D

Hola a todos, me compre un LG KF 755D y cuando instalé el software para sincronizarlo con la pc, lo reconoce pero cuando trato sincronizar falla la conección.

Si alguien tiene idea de que puede estar pasando, porque los de la mesa de ayuda de LG argentina, se limitan a mandarme las instrucciones del manual (algo que ya leí VARIAS veces).

Saludos A TODOS