[AYUDA] antena motorola phone tools (V3)

Hola a todos, espero que alguien me pueda ayduar.
tengo un V3 y tengo el siguiente problema.....cuando instalo en mi pc el programa de phone tools no me reconoce el celular, lo probé en otra máquina y si funciona a la perfección, no es ni el cable ni el cd con el programa (original), me salió un error del archivo rundll32.exe no tengo mucho conocimiento sobre informática, pero sé q este archivo siempre está jodiendo.
El otro problema es que el celular se me queda sin servicio en demasiados lugares.

Si alguien me puede dar una mano se los agradezco!

Saludos,

maría noel
Montevideo.