alta debito automatico

Alguien hizo el alta de debito automático (de una tarjeta de débito, no de crédito) por teléfono con el *611?

Yo hace como un año lo hice con mi línea, y ahora lo quiero hacer con otra y me dicen que sólo se puede hacer personalmente...

La semana pasada llamé y me dijeron que se podía, pero no tenía el CBU en ese momento. Ahora vuelvo a llamar y me dicen que no se puede.

Obviamente el sistema les permite hacerlo, porque el que me atendió la semana pasada me lo estaba a punto de hacer, y yo ya lo hice con mi línea, pero los que me atienden ahora no tienen ganas de hacerlo...