[AYUDA] Tengo un nokia 3220 y cuando trasnfiero fotos , videos se me reinicia

hola tengo un nokia 3220b,,, me compre el cable y el software NOKIA CA-42 ... para pasar fotos, sonidos, ect , cada vez que quiero pasar fotos del celu a la pc en pleno proceso se me reinicia ... alguien sabe cual es el problema .. tengo windows xp professional SP 2. agradeceria su ayuda gracias