[AYUDA] Hola..necesito ayuda...!!

Tengo un Nokia 6020, y compré el cable con el cd de instalación, CA-42, el problema es que instala Nokia pc suite sin problemas, pero cuando quiero hacer la conexión entre el celu y la pc, no reconoce el cable.Marca como que no hay ninguna conexión. En el panel de Administrador de dispositivos, aparece el puerto "usb serial controller" con un signo amarillo, y no puedo instalarlo ni actualizarlo por que dice que no está el software necesario....¿que puedo hacer?????....Desde ya, agradezco sus respuestas.....!!!!!!!!!!