[AYUDA] Problema con Nokia 5200

Hola gente del foro este es mi primer post en busca de ayuda.
Resulta que tengo un Nokia 5200 que al llamar o recibir una llamada no me escucha el otro interlocutor. Como si el microfono del aparato no funcionara. Probé de usar la grabadora de voz y funciona correctamente. Ahora queria saber si a alguno de los que tienen este modelo le paso lo mismo ?
Otra cosa que queria saber es si conviene actualizar el software a traves de internet ?
Muchas gracias.
Saludos.
Fabian.