Nokia N73 Control de volumen

Hola Amigos!! tengo una duda existencial, tengo un Nokia N73 Music Edition
pero no puedo controlar el volumen, todas las aplicaciones me salen al maximo volumen y no lo puedo bajar, intente con la teclas mas y menos (zoon de la camara) y nada, entre a opciones y modifique el tono de llamada y nada... los manuales estan en ingles y supuestamente dice que use las tecla del zoon de la camara...

alguien tiene idea que podra ser?, sera que el telefono fue flasheado? y se le hiso un update de internet.
y por eso no responden las teclas o estoy loco