[AYUDA] internet funciona parcialmente

Hola tengo un nokia 6101 con CTI (lamentablemente). Hace poco tuve q cambiar el chip en un centro de atencion al cliente, desde entonces solo puedo navegar por internet en el portal de cti, es decir se conecta a internet y va la pagina de cti pero de ahi cualquier link externo q toco me sale "no hay respuesta intente de nuevo". Intente llamar a cti, les mande mails pero solo me dan evasivas, baje las configuraciones de nokia pero sigue haciendo lo mismo.
Espero q alguien pueda ayudarme.
Gracias y saludos

pd: cti gracias por nada!!!