[AYUDA] Alguien que me de una mano con un 6131!!

Hola, tengo éste problema, un dia, de repente, dejó de reconocer los manos libres y los services (Ladrones) que tengo por acá o no supieron que pasaba o me pidieron estupideces, a alguien le pasó o sabe algo?
Otra, el de mi hermano (igual, pero mas viejo) se le cayo y ahora no enciende, llega hasta la pantalla con las manitos (sin sonido) y se pone la pantalla negra y se apaga, el service dijo que era una falla comun de las primeras tandas de 6131 (¿¿¿???) alguien sabe algo??
Eternamente agradecido de antemano, saludos!