[AYUDA] Nokia 6255i

Hola, aver si alguien me pueden ayudar, mi nokia bajo ningun concepto quita el icono del auricular de pantalla, y por supuesto no me acepta el bluetoot, y aparte no me recibe mensajes multimedia, he llamado por esto ultimo a la operadora y me dice que mi linea esta bien, que revise mi telefono, pero no se que hacerle, una ayudita porfaª