problema nokia 6020¡¡

hola tengo un problema con celular nokia 6020 resulta que se empeso a subir el volumen solo y como se empeso a subir el volumen solo lo apage y se me formateo el celular se borro todo suena lu musica que viene por defecto no saben como restaurar todo por favor si me pueden dar algun link para poder reparear desde la pagina de nokia yo no tengo usb pero se lo puede pasar por infrarojo graciass