[CONSULTA] robo de automotor, que presentar al seguro?

Resulta que a un amigo le robaron el auto y me pregunto si sabia como era el manejo en esta situacion.

en especial por el seguro y cuanto demora , que tiene que presentar y etc.. yo no se bien como es el tema, puesto que a mi nunca me robaron el auto, solo algun siniestro y nada mas.

alguno le ha pasado y como fue su experiencia y que tiene que tomar en cuenta.

el me comento que salio de lo de un amigo y el auto no estaba mas pregunto a los vecinos de ahi y como siempre no vieron nada. dice que llamaron a la policia y lo llevaron a hacer la denuncia a la comisaria, despues dice que le dijeron que llame a gendarmeria y llamo ahi nomas.

paso hace 3 dias pero todavia no aparecio me dijo y no sabe bien como obrar.

si alguno sabe un poco asi le saco (y me saco tambien) de la duda le agradesco de antemano.

Saludos.