[CONSULTA] Tarjeta Shoping me curró...

Buenas Tardes a todos.

Mi consulta es la siguiente:

Yo contraté un préstamo personal en efectivo a travez de tarjeta metrochot. En 18 cuotas. Me dieron el efectivo en el momento, absolutamente ningún problema, salvo que me desgarraron el con los intereses, pero en eso estuve de acuerdo en el momento de poner la firma, así q... agua y ajo.

El tema es que cuando contrato el préstamo me dicen que de las 18 cuotas, si tengo un comportamiento de pago adecuado y sin ningun vencimiento, me regalan las dos últimas. Yo, buen pagador q soy, no solo pagué siempre en término, todas y cada una de las cuotas, sino que aparte, y apuntando a estas dos cuotas de regalo, lo pagué en efectivo y en la caja de ellos, en la central de la linea B, en Alem. (para evitar que las demoras en la transferencia que tiene Pagofacil me afecten...

En la mitad del préstamo mas o menos, se me presentó la oportunidad de cancelar todo de una sola vez, entonces, llamé, y les dije, miren, la tengo toda junta, si les interesa voy y se las pago, pero mi pregunta es, me reconocen las dos cuotas de regalo? Me dijeron, NO. Las dos cuotas de regalo son si pagás mes a mes... Pero que me quede tranquilo que si lo hacia de esa manera me iban a corresponder...
Dije, que bajón, no les conviene a uds ni a mi, es idiótico, pero bueno, si quieren jugar asi, voy todos los meses como un dolobu a pagarles en caja..

Cosa que hice, religiosamente...

Llegó la cuoita número 17/18, yo estaba esperando los $0 del préstamo y los 8 de mantenimiento de cuenta. Me llegaron los 175 de la cuota. Y me puse Rojo... Bordó... Azul... quebré una Bic, esperé 40 minutos al teléfono, para que me digan, a no, el suyo no tiene las dos cuotas de regalo, porque tiene una tasa preferencial de interés, y que si quería podía hacer un reclamo, pero que tardaba 10 dias en resolverse...

Pensamiento nro1: Tasa preferencial ????? Pero si todavía me sangra !!!
Pensamiento nro2: Me habían dicho que si calificaba para las dos cuotas gratis, tanto cuando lo saqué como cuando consulté en el mes nro 9...
Pensamiento nro3: 10 días para un reclamo!!! Para engancharte son 10 minutos, para reclamar 10 días ?

Entonces, le pregunto que porque 10 dias de demora, que en esos 10 dias a mi me vencía la factura, y me dijo.... estem.... y bueno.... páguela... 10 días demora encontrar la información de su préstamo...

Le pregunto, me das el saldo de los últimos 6 pagos ?, espera 15 segundo y me los recita, entonces... tanto cuesta encontrar mi información, vamos! ni que fueran a un cuarto gigante lleno de papeles a buscar mi ticket... Apretan 5 teclas y voilá.. En fin...

A todo esto, tengo un amigo que saco un prestamo el dia siguiente a mi, le cobraron mas de intereses, le dijeron lo de las dos de regalo, y esta en la misma que yo. Con una "tasa preferencial" igual a la mía, pero mas cara...

A él le copmento un pibe que labura en el callcenter de Targeta Choting que eso pasa siempre, que a nadie le dan las dos cuotas de regalo, que siempre es una "cuota preferencial" y un gran chamuyo...

Muy bien, paso por Defensa al consumidor, explico mi caso y me dijeron, primero que nada, anda y pagá, porque acá a morosos no atendemos, después hace una carta con toda la informacíon que tengas y traela...

Mi pregunta es... :
Vale la pena calentarme? Voy a lograr algo?
A alguien más le pasó esto ?

Yo por las dudas fui y pagué, y de paso saque fotos a todos los cartelitos que indican lo de las cuotas de regalo...

En fin, agradezco por adelantado cualquier respuesta.