#1 [PEDIDO] Promociones Tarjeta Shopping
NECESITO LA FOLLETERIA PUBLICITARIA DEL MES DE ENERO DONDE FIGURAN LOS LUGARES DONDE APLICAN DESCUENTOS CON LA COMPRA CON TARJETA SHOPPING ESE MES.
Inicie un reclamo a Tarjeta Shopping por una promocion de descuento no aplicada sobre una compra (las famosas promociones 20%). Habia hecho el reclamo telefonicamente cuando llego la primer cuota. Al siguiente mes no volvio a figurar el descuento y por telefono me dicen que el reclamo esta pendiente de resolucion. Lei de punta a punta la ley de tarjetas de credito y decidi hacer un reclamo por escrito impugnando el resumen y reafirmando el reclamo anterior telefonico (tenia el numero de reclamo). Cuando fui a hacerlo, me dieron un formulario para completar que decia, autorizo a tarjeta shopping a debitar 8 pesos mas iva de mi tarjeta en concepto de multa por la gestion si el reclamo no correspondiere. Obviamente firme bajo protesta invalidando esa curiosa intimidacion (fundamentandome en la ley de tarjetas de credito que me habilita a impugnar el resumen). Igualmente yo habia llevado una nota escrita con copia que hice firmar y fechar por la empleada q recepciono el reclamo.
De todas maneras pague en termino (lo cual no niega mis derechos)
Como paso el plazo legal de respuesta, y ya veo que la tarjeta se va a seguir haciendo la tonta, NECESITO si alguien tiene la folleteria publicitaria del mes de enero (que promocionaba los descuentos aplicados ese mes) ya que no la guarde, y necesitaria acompañarla para reclamar ante una instancia de defensa del consumidor (pensaba ir a defensa del consumidor de la ciudad de bs as)
Inicie un reclamo a Tarjeta Shopping por una promocion de descuento no aplicada sobre una compra (las famosas promociones 20%). Habia hecho el reclamo telefonicamente cuando llego la primer cuota. Al siguiente mes no volvio a figurar el descuento y por telefono me dicen que el reclamo esta pendiente de resolucion. Lei de punta a punta la ley de tarjetas de credito y decidi hacer un reclamo por escrito impugnando el resumen y reafirmando el reclamo anterior telefonico (tenia el numero de reclamo). Cuando fui a hacerlo, me dieron un formulario para completar que decia, autorizo a tarjeta shopping a debitar 8 pesos mas iva de mi tarjeta en concepto de multa por la gestion si el reclamo no correspondiere. Obviamente firme bajo protesta invalidando esa curiosa intimidacion (fundamentandome en la ley de tarjetas de credito que me habilita a impugnar el resumen). Igualmente yo habia llevado una nota escrita con copia que hice firmar y fechar por la empleada q recepciono el reclamo.
De todas maneras pague en termino (lo cual no niega mis derechos)
Como paso el plazo legal de respuesta, y ya veo que la tarjeta se va a seguir haciendo la tonta, NECESITO si alguien tiene la folleteria publicitaria del mes de enero (que promocionaba los descuentos aplicados ese mes) ya que no la guarde, y necesitaria acompañarla para reclamar ante una instancia de defensa del consumidor (pensaba ir a defensa del consumidor de la ciudad de bs as)
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