#1 Problema con empresa.
Hola.
Hace algunos meses obtuve el servicio de telefonía e internet de X empresa, el cual usaba yo pero estaba a nombre de mi primo, pues por problemas de verás no podía ponerlo a mi nombre.
Ellos dijeron al momento de pedir el servicio que se podía dar la baja al servicio de forma gratuita en cualquier momento.
Luego de un tiempo de comprobar que esa empresa prestaba un servicio bastante pobre, volví a la empresa anterior (dada de baja hacía bastante tiempo), pero al momento de querer dar la baja, me quieren cobrar por no haber terminado el contrato, y si quiero cambiar la titularidad tengo también que pagar un monto debido a "una nueva disposición de la empresa", habiendo afirmado ellos lo contrario al momento de venderme el servicio.
Debido a esto ahora tengo dos empresas telefónicas, que también proveen internet, no pudiendo pagar el monto porque entre las dos se hace demasiado elevado. Quisiera saber qué se puede hacer para solucionar el problema, y en caso de consultar a un abogado, de que tipo tendría que ser para poder solucionar esto.
Gracias y saludos.
Hace algunos meses obtuve el servicio de telefonía e internet de X empresa, el cual usaba yo pero estaba a nombre de mi primo, pues por problemas de verás no podía ponerlo a mi nombre.
Ellos dijeron al momento de pedir el servicio que se podía dar la baja al servicio de forma gratuita en cualquier momento.
Luego de un tiempo de comprobar que esa empresa prestaba un servicio bastante pobre, volví a la empresa anterior (dada de baja hacía bastante tiempo), pero al momento de querer dar la baja, me quieren cobrar por no haber terminado el contrato, y si quiero cambiar la titularidad tengo también que pagar un monto debido a "una nueva disposición de la empresa", habiendo afirmado ellos lo contrario al momento de venderme el servicio.
Debido a esto ahora tengo dos empresas telefónicas, que también proveen internet, no pudiendo pagar el monto porque entre las dos se hace demasiado elevado. Quisiera saber qué se puede hacer para solucionar el problema, y en caso de consultar a un abogado, de que tipo tendría que ser para poder solucionar esto.
Gracias y saludos.
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