#1 Verguenza de atención al cliente
Hola gente les cuento como Personal me está robando:
Soy de Mendoza y tengo plan personal manía y este mes no me alcanzó, por lo que realicé una carga con una tarjeta de 15 pesos, la cuestión es que hice 3 llamadas de menos de 1 minuto, no habré mandando ni 10 mensajes, al otro día cuando consulto el saldo me quedaban 4 pesos solamente. Llamo al *111 y les explico que no puede ser que se haya consumido el crédito tan rápido, entonces se fija la mina y me dice que me han cobrado $4 en Roaming por tal celular, por estar fuera del area del país o algo así, y estuve como 4 minutos explicandole que ese número estaba en mendoza, es un amigo que me habia llamado, no me podían cobrar eso!!! hasta que se cortó la comunicación.
Llamo otra vez, explico toooodo otra vez y al minuto 6 se corta otra vez...
Llamo otra vez, ya fastidiado, y ahora ántes que los llamados anteriores, otra vez se corta...
ME CORTAN LOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
ENCIMA QUE ROBAN PARECIERA QUE TIENEN LA ORDEN DE CORTAR LA COMUNICACIÓN CUANDO ALGUIEN SE QUEJA????
Por si fuera poco, tengo 3 numeros para mandar sms gratis, este mes me los están cobrando igual ,llamé para reclamar y adivinen que? me cortaron otra vez...
estoy indignado
Soy de Mendoza y tengo plan personal manía y este mes no me alcanzó, por lo que realicé una carga con una tarjeta de 15 pesos, la cuestión es que hice 3 llamadas de menos de 1 minuto, no habré mandando ni 10 mensajes, al otro día cuando consulto el saldo me quedaban 4 pesos solamente. Llamo al *111 y les explico que no puede ser que se haya consumido el crédito tan rápido, entonces se fija la mina y me dice que me han cobrado $4 en Roaming por tal celular, por estar fuera del area del país o algo así, y estuve como 4 minutos explicandole que ese número estaba en mendoza, es un amigo que me habia llamado, no me podían cobrar eso!!! hasta que se cortó la comunicación.
Llamo otra vez, explico toooodo otra vez y al minuto 6 se corta otra vez...
Llamo otra vez, ya fastidiado, y ahora ántes que los llamados anteriores, otra vez se corta...
ME CORTAN LOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
ENCIMA QUE ROBAN PARECIERA QUE TIENEN LA ORDEN DE CORTAR LA COMUNICACIÓN CUANDO ALGUIEN SE QUEJA????
Por si fuera poco, tengo 3 numeros para mandar sms gratis, este mes me los están cobrando igual ,llamé para reclamar y adivinen que? me cortaron otra vez...
estoy indignado
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