Problema de perdida de internet

[juanlola]

Hola, tengo un problema y agradeceria muxo si pudieran ayudarme.

Este problema lo tengo desde mi computadora antigua, asi q no es problema de hardware (cambie todo excepto el modem/router)

El problema es: Durante el dia, en cualquier momento, pierdo mi conexion a internet (aprox 4 veces por dia), cuando intento diagnosticar el problema (con windows) me dice que es problema con el solucionador de dns.
Para q la recupere tengo q esperar unos segundos, o sino reiniciar mi modem varias veces para q vuelva a la normalidad. Aunque ultimamente me esta funcionando el metodo de desactivar y volver a activar mi Conexion de area local (desde Conexiones de Red) pero no lo he probado lo suficiente como para decir que siempre funciona.

Ahora, nose cual sera el motivo. Puede que sea un virus, aunqe se me hace dificil xq tenia el mismo problema con mi compu antigua. Talvez algun programa esta generando este problema. Talvez el problema es de mi proveedor de internet. Nose

Algunos datos adicionales q talvez sirvan:
- Tengo asignacion de IP y DNS en automatico (probe usando opends, no ayudo)
- Probe con otro modem, sigio el mismo problema
- Tengo windows 7 x64 original (antes tenia el W7 x32 y tmb tenia este problema)
- Continuamente uso Ccleaner

Ayuda porfavor, si necesitan algun dato adicional, se los brindare lo mas rapido posible

Gracias x su tiempo
Saludos

[juanlola]

es speedy, no se cae al levantar el telefono...

[juanlola]

proba con otra placa de red

como dije en el post, tengo una computadora totalmente nueva (eso incluye placa de red nueva) y lamentablemente el problema continua

[super_ecuador]

si tienes dos pc y tienen el mismo problema lo mas seguro es el servicio capaz perdida de ip llama y dile el problema revisa el modem debe tener luces indicadoras una debe decir si esta conectada o sincronizada o pide cambio de módem

[juanlola]

bueno entonces encontra y resolve el problema vos amigo...

que sea nueva no quiere decir nada, no en mi mundo.

saludos.


llama a speedy y pedi que te midan la impedancia de la linea a ver si es correcta.

No te molestes, lo q qiero decir es q al ser nueva ya son 2 placas con las q tengo el mismo problema, asi q dificilmente sea problema de hardware.
Preguntare sobre la impedancia

si tienes dos pc y tienen el mismo problema lo mas seguro es el servicio capaz perdida de ip llama y dile el problema revisa el modem debe tener luces indicadoras una debe decir si esta conectada o sincronizada o pide cambio de módem

Mi PC antigua ya la vendi, solo tengo 1. Pues si probablemente sea cosa del servicio, pero talvez.... sea cosa de algun programa o virus. Tengo algunos programas piratas q talvez tengan algun virus metido, x eso mis sospexas.

El modem lo compre yo, no me lo dio telefonica

[OGalati]

Hola.
Cuando se pierde Internet, se apaga la luz DSL del modem?, O siempre queda encendida?
Qué modem es exactamente?
Podemos ver los valores del DSL del modem?

[juanlola]

Hola.
Cuando se pierde Internet, se apaga la luz DSL del modem?, O siempre queda encendida?
Qué modem es exactamente?
Podemos ver los valores del DSL del modem?

siiiii, se apaga la luz q dice Link. Mi modem es km-410wg