pop3 de fibertel

Hola, tengo en el trabajo de isp ciudad internet, y en outlook trato de configurar mi cuenta de fibertel y no puedo, trabaja con un winproxy la oficina pero varios usuarios tienen outlook y no tienen problema, alguno sabe si es inconveniente por ser de diferntes servidores el mail y el isp y en ese caso como resolverlo.
Muchisimas gracias.