Problema en las propiedades de conexion de area local

Buenas! voy a tratar que me entiendan cual es mi problema...jeje...
Bueno el tema es que me aparece en las propiedades de conexión de área local un componente con el nombre de Client For Microsoft Sharing
Esto provoca que en la placa donde se encuentre activada esta propiedad... el servicio de internet se corte... en palabras sencillas la maquina no tiene mas internet... les comento rápidamente que trabajo en una empresa proveedora de internet de una pequeña ciudad la cual trabaja con el sistema de cableado hfc...por lo cual usamos cable modems (Arris)... esto lo comento porque capas le sirve como referencia... capas que con otro tipo de conexión ej conexión vdsl no fallaria...
Bueno les pido ayuda ya que atiendo reclamos en el servicio de la ciudad y la gente piensa que es problema es del mismo... o sea hay q tener en cuenta q no es la mas idónea en el tema esta población jaja!... fuera de esto...se que algo instalado en la maquina del usuario lo provoca pero no tengo la respuesta correcta para darle... me darían esa manito? gracias gente

Hola!, Yo tengo el mismo problema, tampoco se como quitar el componetne de la red "Cleint for Microsoft Sharing" . Solo bloquea la conexion a internet del tipo Cable, si tenes Speedy por ejemplo funciona perfectamente, no molesta para nada.-
Alguein sabe como solucionar esto??

Antes que nada, de qué sistema operativo estamos hablando?

El SO es Windows XP SP3, ademas del componente "Client for Microsoft Sharing" que no se puede quitar, me aparece en el "Administardor de Dispositivos", entre los adaptadores de red "Minipuerto WAN (IP)" en conflicto, y tampoco lo puedo eliminar.
Ademas de eso, no puedo iniciar en Modo a Prueba de Errores porque se reinicia.-
Esos son algunos detalles mas del comportamiento de la maquina, para ver si les ayuda para poder encontrar una solucion.-
Ya scanee con Kapserky KIS2009, le pase MBAM, ambos encontraron amenazas que fueron eliminadas.-

Desde ya muchas gracias

Para mí es un virus que no se eliminó realmente.
Deberías montar ese disco en otra PC y escanearlo desde la otra PC con diferentes antivirus y antispywares. Fijate en el foro Seguridad.
Slds.

me dedico al serv tecnico y ya son varias las pc, con el mismo tema, y no encontre solucion definitiva.

Bueno, yo pase por lo mismo. Aun no he resuelto el problema completamente pero al menos puedo usar TCP/IP.

El problema es el siguiente. Hay un virus que se instala como driver del sistema. Generalmente los antivirus lo encuentra con nombres de archivos con extension .SYS en la carpeta \system32\drivers. El mas comun es ndisio.sys. Aunq toma varios nombres y el efecto visible en la PC es que aparece una nueva entrada por cada placa de red en Dispositivos de Hardware, se agrega el famoso "Client for microsoft sharing" a las entradas de protocolos de Red y lo mejor de todo, es que cuando el antivirus remueve el o los archivos con virus nos quedamos sin internet. (en realidad el protocolo TCP se descompone por completo evitando que funcione la red, sea esta LAN o internet).

La solucion que encontre por el momento es volver a registrar las entradad de TCP/IP en el registro de windows, ya que TCP no se puede desinstalar a partir del W2k si no me equivoco.
Para eso entramos a la consola de comandos
INICIO - EJECUTAR - CMD.EXE (ENTER)

y tecleamos

NETSH INT IP RESET RESETLOG.TXT

El efecto de esto es volver a reescribir las entradas de registro, segun podran ver en el archivo RESETLOG.TXT (es se guarda en el directorio de trabajo actual).

Una vez hecho esto, se puede reiniciar la maquina y ya tendremos TCP funcionando nuevamente.
Si alguien conoce como eliminar el virus completamente sera bienvenido.

Saludos.