#1 Urgente! Problema con un modem Arescom 1000, ¿alguien me ayuda?
Es urgente porque pasado mañana tengo que tener esto resuelto... sino cagué.
Resulta que hoy a la mañana vendí un modem Arescom 1000 NetDSL. Es un modem router ADSL con salida para USB y Ethernet. Me lo habían dado los de Speedy la primera vez que me instalé el servicio (la segunda vez me dieron otro).
Hacia 6 meses atrás lo había probado de nuevo y funcaba joya... y en el momento de publicarlo por Mercado Libre creía que seguía todo bien, pero...
Hoy a las 5 me envía un mail el pibe diciéndome que "el router que me vendiste hoy a la mañana esta fallando, el puerto ethernet del mismo no funciona de ninguna manera, ni si quiera prende la luz de lan cuando prendo el equipo, y hace el testeo de luces, o sea, prenden todas las luces menos esa.
por favor confirmame si cuando vos probaste el modem esto funcionaba.
El puerto USB no o pude probar ya que no tengo el cable, mañana voy a ver si consio el cable".
Entonces se me prende la lamparita y me digo a mi mismo "este seguramente está usando un cable cruzado", entonces le respondo el mail preguntandole sobre esto, pero me responde lo siguiente:
" te comento que probe cocn facil 5 cables, y con todos los cables hace lo mismo
probe conectandolo al switch que tengo en mi casa (en varias bocas) y tambien probe conectandolo directamente a mi PC. Tambien descarte el tipo decable, ya que ya probe con cable derecho y cruzado.
En el arescom la luz de LAN no enciende en ningun momento, y en el switch, la luz de link de la boca donde sta el arescom enciende por dos segundos, y luego se apaga, y asi constantemente. Lo mismo hace si lo conecto a la PC, la luz de la placa de red de la PC enciende por dos segundos, y se apaga. Lo mismo veo en windows XP, ya que windows ve el cable conectado, a los dos segundos como desconectado, y lusgo conectado nuevamente. No tengo problema en ir a tu casa con la notebook y mostrarte la falla que esta haciendo.
saludos"
Bueno... no se me ocurre nada más. O el pibe tiene todo mal configurado o el modem que le di realmente no funciona (pero me parece raro que haya dejado de funcionar así de la nada).
Quisás alguno de ustedes, en lo que dijo, hayan detectado algún problema que deba tener el pibe este. Como mis conocimientos de hacer redes llega hasta ahí nomás, me queda decirle que venga y le reintegro la guita, pero quisás él se está mandando algún moco (y no lo se) o el modem está desconfigurado de alguna forma.
Desde ya les agradesco ad infinitum!
Saludos.
Resulta que hoy a la mañana vendí un modem Arescom 1000 NetDSL. Es un modem router ADSL con salida para USB y Ethernet. Me lo habían dado los de Speedy la primera vez que me instalé el servicio (la segunda vez me dieron otro).
Hacia 6 meses atrás lo había probado de nuevo y funcaba joya... y en el momento de publicarlo por Mercado Libre creía que seguía todo bien, pero...
Hoy a las 5 me envía un mail el pibe diciéndome que "el router que me vendiste hoy a la mañana esta fallando, el puerto ethernet del mismo no funciona de ninguna manera, ni si quiera prende la luz de lan cuando prendo el equipo, y hace el testeo de luces, o sea, prenden todas las luces menos esa.
por favor confirmame si cuando vos probaste el modem esto funcionaba.
El puerto USB no o pude probar ya que no tengo el cable, mañana voy a ver si consio el cable".
Entonces se me prende la lamparita y me digo a mi mismo "este seguramente está usando un cable cruzado", entonces le respondo el mail preguntandole sobre esto, pero me responde lo siguiente:
" te comento que probe cocn facil 5 cables, y con todos los cables hace lo mismo
probe conectandolo al switch que tengo en mi casa (en varias bocas) y tambien probe conectandolo directamente a mi PC. Tambien descarte el tipo decable, ya que ya probe con cable derecho y cruzado.
En el arescom la luz de LAN no enciende en ningun momento, y en el switch, la luz de link de la boca donde sta el arescom enciende por dos segundos, y luego se apaga, y asi constantemente. Lo mismo hace si lo conecto a la PC, la luz de la placa de red de la PC enciende por dos segundos, y se apaga. Lo mismo veo en windows XP, ya que windows ve el cable conectado, a los dos segundos como desconectado, y lusgo conectado nuevamente. No tengo problema en ir a tu casa con la notebook y mostrarte la falla que esta haciendo.
saludos"
Bueno... no se me ocurre nada más. O el pibe tiene todo mal configurado o el modem que le di realmente no funciona (pero me parece raro que haya dejado de funcionar así de la nada).
Quisás alguno de ustedes, en lo que dijo, hayan detectado algún problema que deba tener el pibe este. Como mis conocimientos de hacer redes llega hasta ahí nomás, me queda decirle que venga y le reintegro la guita, pero quisás él se está mandando algún moco (y no lo se) o el modem está desconfigurado de alguna forma.
Desde ya les agradesco ad infinitum!
Saludos.
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