[AYUDA] programacion samsung e496

Hola!!! Quiero pedirles ayuda... tengo un samsung e496 q no tiene ni 3 meses y de un dia para el otro el identificador de llamadas dejó de funcionar!! todas las llamadas entrantes aparecen como "anónimo"... y es bastante incómodo en caso de no querer atender a alguien!!! Bueno, en cti me dijeron q llame a samsung, pero quiero ver si existe alguna forma de arreglarlo desde la programación del celu sin tener q acudir al service...
Saludos para todos, y GRACIASSSSS!!!!!!!!!!!!
Mika.-