Si tu PC está muy infectada y "manoseada", te diría que la opción es formatear (hacé un backup teniendo en cuenta que puede contener archivos infectados, así que revisalo en una PC limpia con la opción de autoejecutar CD/DVD deshabilitada).
Si no está tan mal, hacé un escaneo on-line
1) Activá
Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos:
Inicio > Programas > Accesorios > Explorador de Windows y ahí vas a la solapa
Herramientas > Opciones de carpeta > Ver y tildá donde dice
Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos, luego le das
Aplicar y después
Aceptar (en ese orden por favor!!!).
2) Desactivá
Restaurar Sistema: vas a
Inicio > Configuración > Panel de Control > Sistema > Restaurar Sistema y allí tildás
Desactivar Restaurar Sistema.
3) Iniciá tu PC en
Modo Seguro con acceso a red (cuando tu PC arranca tenés que apretar
F8 en forma sucesiva. Te aparece una pantalla negra con letras blancas: elegí la opción
Modo Seguro con acceso a red. Luego aparece un mensaje de advertencia al iniciar Windows, dale
Aceptar). Si no podés acceder a
Modo Seguro con acceso a red, hacelo en modo normal de esta forma:
Inicio ->>
Ejecutar ->> tipeá
MSCONFIG ->> dale
Enter
a.- Desde la solapa
Servicios activa la casilla
Ocultar todos los Servicios de Microsoft
b.- Presioná el botón
Deshabilitar todos
c.- Desde la solapa
Inicio presioná el botón
Deshabilitar todos
d.- Presioná los botones en este orden: 1°
Aplicar , 2°
Cerrar , 3°
Reiniciar
e.- Salteáte el paso
4)
(si elegiste esta opción, al finalizar todos los escaneos volvé a habilitar todo lo que deshabilitaste recién, y reiniciá).
4) Iniciá el antivirus y el firewall para estar protegido.
5) No abras ningún otro programa durante el escaneo.
6) Hacé un escaneo on-line con
Ewido en
http://www.ewido.net/en y con el
Kaspersky en
http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner (otros:
Panda en
http://www.activescan.com.ar ;
Trend Micro en
http://housecall.trendmicro.com , donde dice "Scan Now. It´s Free!" ;
Symantec en
http://security.symantec.com/sscv6/d...d=ie&venid=sym ).
7) Guardá los resultados.
8) Borrá todo lo que te aparezca.
9) Posteá los resultados a ver que se puede hacer.
Lo básico para proteger tu PC
a) Antivirus: el
NOD32 y el
Kaspersky son de los mejores, pero el K te hace un poco más lenta la máquina si no tenés una PC "potente".
b) Firewall: si no tenés mucha experiencia, el
Zone Alarm Free es muy efectivo y fácil de usar; otros muy buenos pero que requieren algún conocimiento son el
Kerio y
Outpost. Bajalo de acá:
http://www.zonealarm.com/store/content/catalog/products/sku_list_za.jsp;jsessionid=GJHtlr5Dij8ZS5fTLOwYejg cmEJanHptNoawiHvY9qkiZbXTrWsz!399198475!-1062696904!7551!7552!NONE?dc=34std&ctry=ES&lang=es
Antes de instalarlo, desconectate de Internet y desactivá el firewall de windows (
Inicio-> Configuración-> Panel de control-> Firewall de Windows-> Desactivado). Este es el tutorial para configurarlo:
http://www.vsantivirus.com/za.htm
c) Para escanear, limpiar o proteger tu PC de spyware y adware:
-
Ad-Aware:
http://ad-aware.softonic.com/descargar
Instalalo, si te pide reiniciar dale nomás. Abrilo y actualizalo con
Check for updates now (quizás tengas que configurar tu conexión donde dice
Configure). Luego
Start, dejá la opción por defecto
Perform smart system scan y dale a
Next. Luego del scaneo dale a
Next: te van a aparecer agrupados los bichitos (si los tenés) por un lado, y también los
MRU List. Borrá todo sin miedo.
-
SUPERAntiSpyware:
http://www.superantispyware.com
-
SpywareBlaster (para prevenir su instalación):
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html
Luego de instalarlo, vas a la pestaña
Updates y haces el
Check for updates. Después vas a la pestaña
Protection, y donde dice
Quick Tasks hacés clic en
Enable All Protection. Luego en cada pestaña de arriba: 1) tildás todas las casillas , y 2) elegís
Protect Against Checked Ítems.
d) Para escanear y limpiar tu PC de rootkits:
AVG AntiRootkits. Bajalo de acá:
http://www.grisoft.com/doc/products-...on/la-es/crp/0
e) Tenés que tener todos tus programas actualizados con sus respectivos parches de seguridad, principalmente Windows, los de Office y el Outlook (si lo usas). Los más importante de esto es el Windows, y existe un programa que te instala de una vez todos los parches para el XP SP2, y si tenés instalado el XP sólo, también tenés en esa misma página la opción de bajar la actualización al SP2.
El
Winup con las actualizaciones de Windows (pesa 120MB aprox.) y lo bajás de acá:
http://www.winup.es/
Luego de instalarlo y reiniciar tu PC, te conviene borrar el archivo que bajaste.
f) También es recomendable cambiar el Internet Explorer por el
Firefox o el
Opera (más seguro y rápido), y no usar el
Outlook sino uno alternativo.
g) Una vez al mes hacete un escaneo on-line en forma alternativa en estos sitios:
Panda:
http://www.activescan.com.ar Kaspersky:
http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner Ewido:
http://www.ewido.net/en/
Saludos.
