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Comprar de forma segura en Internet

Actualmente, acciones como comercializar en Internet cualquier tipo de productos o acceder a los servicios de Home-Banking, han pasado a formar parte del día a día en la vida de cualquier persona.

Sin lugar a dudas, Internet es la principal responsable del cambio radical en cuanto a las formas de hacer negocios; no solo a nivel empresarial, donde define nuevos modelos de mercado, sino también a nivel del usuario hogareño.

Teniendo en cuenta este escenario, es sumamente importante tener en claro de qué manera opera el comercio electrónico en general y, en particular, cómo utilizar de modo seguro el servicio de Home-Banking, incorporando a los hábitos de navegación, algunos factores clave que aumentan considerablemente la seguridad de las transacciones electrónicas.

Con respecto al E-Commerce (E-Commerce, del inglés Electronic Commerce – Comercio Electrónico) se define como tal, a la tecnología que permite realizar cualquier tipo de transacción o intercambio de información comercial a través de Internet.

Básicamente, se encuentran modelos que reciben su nombre dependiendo de los entes involucrados en la operatoria. Los modelos de comercio electrónico más conocidos son los siguientes:

• Comercio entre empresas, o simplemente B2B (Business to Business); frecuentemente utilizado para intercambiar insumos entre empresas o por cuestiones relacionadas al abastecimiento.
• Comercio entre consumidores o C2C (Consumer to Consumer); donde la interacción comercial se realiza entre clientes finales.
• Comercio de empresas a consumidores, B2C (Business to Consumer); donde el vínculo se realiza entre empresas y particulares. Un ejemplo de este modelo es la empresa Amazon.com, y quizás este sea el sistema de comercio más conocido por los usuarios finales en general.
• Comercio entre empresas y gobiernos, B2G (Business to Government); donde las negociaciones comerciales se realizan, entre las empresas y el gobierno utilizando Internet.
• Comercio entre consumidores y gobiernos, C2G (Consumer to Government); en este caso, el modelo se basa en las transacciones realizadas entre clientes e instituciones gubernamentales. Un ejemplo concreto que utiliza este modelo es el pago de impuestos.

En cambio, los servicios de Home-Banking ofrecidos por entidades bancarias, se refieren particularmente a todas aquellas transacciones bancarias que se realizan utilizando Internet como canal operacional.

Este tipo de servicios conllevan a una serie de riesgos establecidos principalmente, por ataques de Phishing y códigos maliciosos como los troyanos bancarios que poseen la capacidad de capturar no sólo las teclas que se pulsan, sino también, pantallas.

Las posibilidades de ser víctimas de estas amenazas se potencia considerablemente y cuestionamientos como, qué tan seguro es operar con datos sensibles a través de Internet o si un atacante puede o no capturar y manipular los datos de la tarjeta de crédito, ponen en tela de juicio la efectividad del sistema.

Sin embargo, más allá de la existencia de potenciales riesgos, realizar operaciones bancarias en línea, puede ser tan seguro como usted lo desee, solamente se requiere adoptar una serie de medidas de seguridad para que la experiencia al acceder a su Home-Banking sea lo suficientemente segura.

Algunas de las medidas de seguridad a adoptar como hábitos de navegación pueden ser las siguientes:

• No divulgar información sensible. Datos como Nombre de usuario y Contraseña son requeridos para acceder al Home-Banking; por lo tanto, es la información que un atacante intentará obtener.
• Contraseña robusta. Esto significa que la misma debe ser lo suficientemente compleja para evitar ser descubierta, pero al mismo tiempo debe ser fácil de recordar. Tampoco debe ser escrita frente a otras personas, compartida ni almacenada en la computadora.
• Precaución al acceder desde lugares públicos. Debe tomar las precauciones necesarias cada vez que acceda al Home-Banking desde lugares públicos como aeropuertos, hoteles, cibercafes, locutorios, etc.
• Instalar un antivirus con capacidades proactivas y actualizarlo. Como se mencionó, el phishing y los códigos maliciosos están orientados al robo de información bancaria constituyendo las principales fuentes que atacan la confidencialidad de los datos; por lo tanto, es fundamental mantener el antivirus debidamente actualizado.
• Escribir la dirección en el navegador. Otra metodología de engaño muy común es, por ejemplo, intentar que el usuario ingrese a una página web falsa similar a la original desde un enlace incrustado en un correo electrónico, por lo general spam. Una forma segura de acceder es escribiendo directamente la dirección en el navegador.
• Comprobar que exista el protocolo seguro en la dirección. La comunicación con la entidad bancaria y/o financiera debe ser realizada de manera segura. Compruebe en todos los casos que la dirección de Internet (URL) comience con “https”, donde la “s” significa seguro.
• No responder a correos sospechosos. Otro punto a tener en cuenta es que las entidades bancarias no solicitan información personal de sus clientes por intermedio del correo electrónico. No responda a correos sospechosos, ni acceda a los enlaces que se encuentran incrustados en el cuerpo de los mismos.

Por lo tanto, lo verdaderamente importante es conocer no sólo que existen metodologías que aprovechan el comercio electrónico de manera fraudulenta, sino también conocer que existen procedimientos y herramientas de seguridad que permiten prevenirlos de manera eficaz.

Más información
Plataforma Educativa de ESET Latinoamérica - Curso “Seguridad en las transacciones comerciales”
http://edu.eset-la.com

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[tiomni]

usen kaspersky internet security. es el mejor programa de seguridad

[aggustin]

Originalmente publicado por tiomni

usen kaspersky internet security. es el mejor programa de seguridad

Me parece que acá, en éste thread al menos, no buscamos o no busca su autor, que hagamos un debate acerca de cual antivirus es mejor o peor, sino en todo caso que hagamos una opinión un tanto o menos dirigida al articulo o información que expone.
Articulo que me pareció excelente, apuntando no solo a los cuidados de las compras por inet sino también a otras operaciones con dinero.

[moyabb]

gracias por el dato, había algunos datos que no conocía (b2b y todo eso, los veía y no sabía a ciencia cierta que significaban)

[CharlyBizarro]

Consulta: ¿Y "Paypal" y similares para comprar software legal vía web? ¿alguna sugerencia?

[BOBSAPP]

necesito ayuda o recomendaciones

quiero comprar unos juguetes desde paginas de internet

y no conzco a nadi q lo haya hecho

si algo sale x ej 10 dolares . . .

cuanto lo termino pagando?

x q tiene q haber algun costo de envio, mas un costo de aduana, o vaya a saber q otra cosa . . .

me lo traen a casa o tengo q ir a buscarlo a algun lugar?

es seguro?

cuales son las paginas mas seguras para hacer esto

son muchas preguntas . . .

PERO LA AYUDA NUNCA ESTA DE MAS