Alguien que me ayude a eliminar este virus

hola que tal, mira el problema de virus que tienes no identifica que tipo de virus o spyware es,

pero puedes hacer lo siguiente, descarga este antivirus. el cual te ayudara con el reporte y talvez la desinfeccion de el mal-ware. se llama avira antivir. es una version gratuita conlicencia que es muy bueno, y no es necesario que desinstales el antivirus que tienes, actualizalo y escanea tu sistema.

avira antivir descarga : http://www.download.com/Avira-AntiVir-Personal-Free-Antivirus/3000-2239_4-10322935.html?part=dl-10322935&subj=dl&tag=button&cdlPid=10986298


si este no encuentra descarga panda global 2009. tendras que desinstalar el antivirus que ya tienes e instalar este, actualizalo y escanea

panda global: http://www.download.com/Panda-Global-Protection-2009/3000-2239_4-10519109.html


espero te sirva si depues de esto sigues teniendo problemas, trata de enviar elregistro de el escaneo de cualquiera de los 2 antivirus que te mande y asi podremos saber a que nos estamos enfrentando

saludos

Te recomiendo no instalar otro antivirus porque el K 2009 se pelea con otros AV.


a. Instalá y actualizá SUPERAntiSpyware.


b. Instalá estos programas:

- FileASSASSIN: http://fileassassin.softonic.com/descargar o http://fileassassin.uptodown.com
- CCleaner: http://www.ccleaner.com (para que sepas cómo usarlo: Manual del CCleaner )


c. Imprimí estas instrucciones, seguilas al pie de la letra y guardá todos los resultados:

1) Desactivá Restaurar Sistema: vas a Inicio > Configuración > Panel de Control > Sistema > Restaurar Sistema y allí tildás Desactivar Restaurar Sistema.


2) Iniciá tu PC en Modo Seguro con acceso a red (cuando tu PC arranca tenés que apretar F8 en forma sucesiva. Te aparece una pantalla negra con letras blancas: elegí la opción Modo Seguro con acceso a red. Luego aparece un mensaje de advertencia al iniciar Windows, dale Aceptar). Si no podés acceder a Modo Seguro con acceso a red, hacelo en modo normal de esta forma (de lo contrario andá al paso 3):

Inicio ->> Ejecutar ->> tipeá MSCONFIG ->> dale Enter
a.- Desde la solapa Servicios activa la casilla Ocultar todos los Servicios de Microsoft
b.- Presioná el botón Deshabilitar todos
c.- Desde la solapa Inicio presioná el botón Deshabilitar todos
d.- Presioná los botones en este orden: 1° Aplicar , 2° Cerrar , 3° Reiniciar

(si elegiste esta opción, al finalizar todos los escaneos volvé a habilitar todo lo que deshabilitaste recién, y reiniciá).


3) Activá Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos y las extensiones: Inicio > Programas > Accesorios > Explorador de Windows y ahí vas a la solapa Herramientas > Opciones de carpeta > Ver:

- tildá donde dice Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos,
- destildá Ocultar extensiones de archivo para tipo de archivo conocidos,
luego le das Aplicar y después Aceptar (en ese orden por favor!!!).


4) No abras ningún programa hasta terminar.


5) Limpiá primero temporales y luego el registro con el CCleaner siguiendo las instrucciones del manual que te dejé. Fijate que por defecto están tildadas opciones que quizás no quieras borrar.


6) Hacé un escaneo con el SUPERAntiSpyware. Guardá los resultados y borrá todo lo que te aparezca.


7) Hacé un escaneo con el K 2009. Guardá los resultados y borrá todo lo que te aparezca (si es necesario con el FileASSASSIN).


8) Hacé un escaneo on-line con Panda (http://www.activescan.com.ar). Guardá los resultados y borrá todo lo que te aparezca (si es necesario con el FileASSASSIN). Otra opción es el Kaspersky ( http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner ).


Muevo al foro Seguridad Informática.

Saludos!

Master.Mind
Moderador foros Windows, Software y Seguridad Informática
Staff Psicofxp