Actualizacion del antivirus avast ayuda!!!!

hola soy un poco nueva en lo q respecta a informatica pero me gustaria recibir algun tipo de ayuda debido a que he bajado el antivirus avast home que me parece muy bueno, pero me pasa que si bien tengo la licencia que supuestamente me cubre hasta mas de 500 dias al poco tiempo recibo una notificacion de que ha caducado, entonces vuelvo a introducir un nuevo serial que supuestamente es de por vida y luego tambien a los pocos dias caduca, como puedo hacer para que me dure los dias que supuestamente insica. alguna sugerencia.

gracias.