#1 tengo un error en office
hola a todos les agradeceria mucho si me pudieran ayudar, cada que cierro word, power point, excel, etc, me aparece un error por ejemplo este es de cuando cierro word:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: WINWORD.EXE
Versión de la aplicación: 12.0.6308.5000
Marca de tiempo de la aplicación: 47e547c5
Nombre del módulo con errores: hpz3r4v2.dll
Versión del módulo con errores: 61.63.249.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 45c2d639
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00046078
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 2058
alguien me puede ayudar a corregir ese error.
se los agradeceria mucho
Nombre de la aplicación: WINWORD.EXE
Versión de la aplicación: 12.0.6308.5000
Marca de tiempo de la aplicación: 47e547c5
Nombre del módulo con errores: hpz3r4v2.dll
Versión del módulo con errores: 61.63.249.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 45c2d639
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00046078
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 2058
alguien me puede ayudar a corregir ese error.
se los agradeceria mucho
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